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Je suis actuellement collaboratrice dans un cabinet, que je vais quitter. Je souhaite organiser le transfert de mes dossiers !

Les dossiers patients de la sage-femme collaboratrice peuvent être transférés tout en étant conservés (ou non) sur le cabinet actuel.

Mis à jour il y a plus d'un mois

Vous êtes collaboratrice dans un cabinet actuellement mais vous allez le quitter pour :

  • Créer votre propre cabinet

  • Rejoindre un autre cabinet utilisant déjà les dossiers Maieuticapp.

👉 Vos dossiers, tout en étant basculés sur le futur cabinet, peuvent être conservés (ou non) sur le cabinet actuel.

Cet article vous fournit toutes les informations nécessaires à connaître dans le cadre de cette transition.

1️⃣ Organiser le transfert des dossiers


Nous allons pouvoir transférer les dossiers patients du cabinet actuel vers le futur cabinet.

💡 Afin que nous puissions organiser et planifier le transfert, nous vous invitons à initier une demande (ticket) pour nous fournir votre accord, via la bulle de conversation de votre compte 💬, depuis ce lien.

Chemin à suivre : "J'ai des informations / documents à fournir (Ticket)"

💡 Si vous le préférez, vous pouvez cliquer ci-dessous pour nous soumettre le nécessaire plus directement.👇

➡️ Je souhaite donner mon accord pour un transfert de donnée(s) patient

Pour sa bonne organisation, il sera indispensable de nous fournir ces éléments :

👉 À quelle date devons-nous faire le transfert ?

👉 Quel(s) dossier(s) patients devons-nous transférer ? L'ensemble des dossiers patients du cabinet ou uniquement ceux créés à votre nom ?

👉 Devons-nous couper/coller (ils quittent le cabinet actuel) les dossiers ou bien les copier/coller (ils restent sur le cabinet actuel) ?

👉 Devons-nous transférer également les modèles de courriers et d'ordonnance sur le nouveau cabinet ?

Pour ce transfert, nous avons besoin de l'accord écrit de TOUTES les sages-femmes concernées par cette transition (via les tickets).

📣 Un seul transfert sera effectué par notre équipe technique.

🚨 Dès lors que le transfert aura été réalisé, il sera important de ne plus utiliser le cabinet d'origine (d'où les données sont parties) mais le cabinet destinataire (où les données sont arrivées) pour le suivi médical de vos patients.


ℹ️ Afin d'identifier votre patientèle, vous pouvez utiliser les étiquettes.
Seuls les dossiers comportant votre étiquette pourront être transférés (ex : patientèle Clémentine)


2️⃣ Mettre fin au cabinet commun initial


En temps voulu, la sage-femme à l'origine du cabinet devra retirer votre accès de son compte.


👉 Si votre formule ou votre abonnement aux dossiers patients est pris(e) en charge par ce cabinet : sa facturation sera automatiquement retirée de celui-ci.

👉 Si votre formule est prise en charge à vos frais : une résiliation doit être effectuée de votre part. 📖 Résilier mon abonnement

ℹ️ Dès le retrait des collaborateurs, ceux-ci perdent automatiquement l'accès aux dossiers patients situés sur le cabinet.
Il faut donc attendre que le transfert soit bien effectué par notre équipe sur le nouveau cabinet, avant ce retrait.

📌 Vous souhaitez continuer à utiliser Maieuticapp pour la gestion de vos dossiers et vous prenez déjà en charge la formule FAMI ou RDV sur votre cabinet personnel : rien ne changera sur votre facturation.

3️⃣ Dans le cas où vous créez votre propre cabinet


Après réalisation du transfert, si votre formule ou votre abonnement aux dossiers patients est pris(e) en charge par le cabinet commun que vous quittez, vous pourrez passer en version payante ✅ sur votre cabinet personnel, et choisir parmi l'une de nos nouvelles formules.

📌 Si vous bénéficiez actuellement de l'option Télétransmission et/ou Agenda et/ou Prise de RDV en ligne, facturée(s) sur votre cabinet personnel, le même compte bancaire sera prélevé pour cette formule.

Si vous prenez déjà en charge la formule FAMI ou RDV sur votre cabinet personnel, rien ne changera sur votre facturation.

4️⃣ Dans le cas où vous rejoignez un cabinet déjà en place


Le nouvel administrateur pourra vous ajouter sur son cabinet (📖 ajouter un collaborateur/ajouter un associé) afin de constituer le nouveau cabinet commun, sur lequel se trouveront vos dossiers patients suite au transfert.

Vous pourrez choisir de passer sur l'une de nos nouvelles formules, ou rester sur l'"ancien" abonnement dossier patient (en dehors d'une formule).

Vous souhaitez bénéficier de la formule FAMI ou RDV

Votre formule, ainsi que les éventuelles options additionnelles, seront au choix:

  • prises en charge intégralement par le cabinet commun rejoint (après validation par l'administrateur du cabinet),

  • ou par vous-même (cabinet individuel).

Vous souhaitez bénéficier de l'"ancien" abonnement dossier patient (en dehors d'une formule)

C'est le nouveau cabinet commun qui prendra en charge votre accès dossier patient.

📌 Si vous avez un abonnement Télétransmission en cours, celui-ci continuera d'être facturé pour la Télétransmission, sans changement.

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