Nous sommes dĂ©solĂ©s si vous cherchez Ă nous quitter. Câest toujours agrĂ©able de faire un bout de chemin avec vous, et donc triste de vous voir partir đ„č
đ Si vous avez des frustrations avec Maieuticapp, sentez-vous libre de nous en faire part via la messagerie. Câest grĂące Ă vos retours honnĂȘtes que notre logiciel sâamĂ©liore de jour en jour.
Comment résilier le dossier patient ou la télétransmission ?
Il vous suffit de nous contacter par messagerie, avec :
đ La date de la facture (Ă venir) Ă laquelle vous souhaitez arrĂȘter.
đ Les options concernĂ©es
Une simple demande via la messagerie suffit. Il nây a pas besoin dâun recommandĂ© avec accusĂ© de rĂ©ception ou de prĂ©avis de dĂ©part.
Voici les réponses à sélectionner sur la messagerie pour aller au plus court :
đ Jâai une question ou jâai besoin dâaide
đ Jâai besoin dâaccompagnement pour un changement Ă venir sur mon compte ou sur mon abonnement
đ Cela concerne une fin dâabonnement
Quand votre abonnement prend fin, vous n'avez plus accÚs à vos données Maieuticapp. Nous vous invitons à bien exporter vos données avant la fin de l'abonnement pour avoir une sauvegarde.
Si votre anniversaire de facture tombe mal par rapport Ă vos Ă©chĂ©ances (exports, tĂ©lĂ©transmissions, etc.), nous pourrons bien sĂ»r convenir ensemble de quelques jours dâaccĂšs Ă lâapplication supplĂ©mentaires.
Vous faites partie d'un cabinet commun qui prends en charge votre abonnement "Dossier patient" ?
Pour arrĂȘter votre abonnement "Dossier Patient", l'administratrice du cabinet commun doit tout simplement retirer votre accĂšs, Ă la date souhaitĂ©e.
La dĂ©marche est simple et immĂ©diate đ€
L'administratrice se dirige dans les paramÚtres de son compte, en cliquant en haut à droite de l'écran sur son nom, puis en sélectionnant le cabinet commun sur la gauche.
Dans la partie "Les Sages-femmes de mon cabinet", elle pourra alors retirer votre accĂšs en cliquant sur "Supprimer l'accĂšs" :
đ Tout est expliquĂ© dans cet article : Retirer l'accĂšs d'un(e) remplaçant(e) ou d'un(e) collaboratrice/collaborateur
DÚs le retrait effectué, votre accÚs au cabinet commun est clÎturé :
đ Ainsi, la facturation de votre abonnement aux Dossiers Patients Ă 39 euros/mois est immĂ©diatement arrĂȘtĂ© sur les coordonnĂ©es du cabinet commun â
đ Vous perdez immĂ©diatement l'accĂšs aux donnĂ©es situĂ©es sur le cabinet commun (dossiers patients, modĂšles d'ordonnances, de courriers, etc).
đĄ Vous n'avez pas de dĂ©marche Ă rĂ©aliser de votre cĂŽtĂ© concernant votre abonnement aux Dossiers Patients.
đ En savoir plus au sein de notre chapitre dĂ©diĂ© : Quitter un cabinet commun
Comment résilier mes options (agenda et télémédecine) ?
Vous pouvez le faire vous-mĂȘme directement dans les rĂ©glages de votre cabinet ou cabinet commun, tout en bas de la page "Mes informations".