Vous êtes à l'origine d'un cabinet commun mais vous cessez votre activité libérale.

Un·e collègue, connu⸱e ou non, de votre cabinet actuel reprend votre activité et aura besoin d'accéder à vos dossiers patients.

Cet article vous fournit toutes les informations nécessaires à connaître dans le cadre de cette transition.

1️⃣ Anticiper la fin de votre abonnement

Nous allons pouvoir planifier l'arrêt de votre facturation (à date anniversaire de l'abonnement).

Vous aurez alors accès à nos services jusqu'à cette date.

Nous vous invitons à nous contacter, via l'assistance et ce lien, pour demander l'arrêt de votre facturation.

Vous pouvez également le faire via le bouton suivant. 👇

➡️ Je demande la résiliation de ma formule (FAMI ou RDV), ou de mon option Dossiers patient et/ou Télétransmission

2️⃣ Exporter vos données

Vous pourrez exporter vos données en amont pour les conserver avec vous.

ℹ️ Mais dans tous les cas, si vous vous installez à nouveau, votre compte Maieuticapp sera de nouveau utilisable au besoin !

3️⃣ Organiser le transfert des dossiers

Nous allons pouvoir transférer les dossiers patients de votre compte vers le cabinet de votre collègue qui deviendra le nouveau cabinet commun.

💡 Afin que nous puissions organiser et planifier le transfert, nous vous invitons à initier une demande (ticket) pour nous fournir votre accord, via la bulle de conversation de votre compte 💬, depuis ce lien.

Chemin à suivre : "J'ai des informations / documents à fournir (Ticket)"

Vous pouvez également le faire via le bouton suivant. 👇

➡️ Je souhaite donner mon accord pour le transfert des données à venir

Pour sa bonne organisation, il sera indispensable de nous fournir, dans le ticket, ces éléments :

👉 À quelle date devons-nous faire le transfert ?

👉 Quel⸱s dossier⸱s patients devons-nous transférer ? L'ensemble des dossiers patients situés sur le cabinet ?

👉 Devons-nous couper/coller (ils quittent votre compte) les dossiers ou bien les copier/coller (ils restent sur votre compte Maieuticapp) ?

👉 Devons-nous transférer également les modèles de courriers et d'ordonnance sur le nouveau cabinet commun ?

✅ Pour ce transfert, nous avons besoin de l'accord écrit de TOU⸱TE⸱S les sages-femmes concerné⸱e⸱s par cette transition (via les tickets).

📣 Un seul transfert sera effectué par notre équipe technique.

🚨 Dès lors que le transfert aura été réalisé, il sera important de ne plus utiliser le cabinet d'origine (d'où les données sont parties) mais seulement le cabinet destinataire (où les données sont arrivées) pour le suivi médical de vos patients.

4️⃣ Et après le transfert ?

Une fois le transfert réalisé, vous pourrez retirer l'accès de vos collègues à votre cabinet.

ℹ️ Dès que vous retirez vos collaborateur⸱trice⸱s, ils ou elles perdent automatiquement l'accès aux dossiers patient situés sur votre cabinet.
Il faut donc attendre que le transfert soit bien effectué par notre équipe sur le nouveau cabinet, avant de les retirer.

5️⃣ Bien débuter dans le nouveau cabinet commun

Le ou la nouvel⸱le administrateur⸱trice pourra ajouter les collaborateur⸱trice⸱s sur son cabinet afin de constituer le nouveau cabinet commun, sur lequel se trouveront les dossiers patient suite au transfert.

📖 Tout comprendre du "Cabinet commun" Maieuticapp

En cas d'utilisation de la formule FAMI ou RDV

Les formules, ainsi que les éventuelles options additionnelles, seront au choix :

prises en charge intégralement par le cabinet commun (après validation par l'administrateur du cabinet),
ou par les collaborateur⸱trice⸱s eux-mêmes (cabinet individuel).

📖 Souscrire à une formule

En cas d'utilisation de l'"ancien" abonnement dossier patient (en dehors d'une formule)

Tous les accès "dossiers patient" des collaborateur⸱trice⸱s seront facturés sur ce nouveau cabinet.

📄 Tout comprendre du "Cabinet commun" Maieuticapp

📌 Si ces collaborateurs ont un abonnement Télétransmission en cours, celui-ci continuera d'être facturé pour la Télétransmission, sans changement.