Cet article évoque les éléments essentiels à connaître afin d’avoir une utilisation optimale de la CPS, et éviter les déconvenues administratives.
En résumé
✅ Une CPS est nominative : 1 CPS = 1 sage-femme (= 1 compte Maieuticapp)
Dans notre solution intégrée Dossier-Télétransmission, il n'est pas possible d'utiliser la CPS d'un autre professionnel via une session Maieuticapp à votre nom (ex : lors d'un remplacement, il ne convient pas d'utiliser la CPS du titulaire pour la facturation des actes effectuée par la sage-femme remplaçante)
✅ Il est indispensable de garder avec soi son code porteur (4 chiffres) mais aussi le code déblocage de votre CPS (8 chiffres)
✅ Il est fréquent de recevoir de façon rapprochée plusieurs CPS à chaque changement de statut (ou de lieu d'exercice) ET une CPS peut contenir plusieurs statuts différents (ex: statut remplaçant ET statut titulaire // ou bien deux statuts conventionnés avec 2 numéros AMELI pour deux cabinets d'exercice différents).
Exemple :
Je suis remplaçant = j'ai une CPS avec le statut remplaçant
Puis, je m'installe ensuite en collaboration, mais effectue encore des remplacements = je vais recevoir une nouvelle CPS qui contient ces 2 statuts
Puis, je cesse les remplacements et travaille exclusivement en collaboration = je reçois une nouvelle CPS avec le statut conventionné uniquement.
✅ Dans le cadre d’une réception d’une nouvelle CPS :
Prendre rendez-vous dès réception avec notre support technique pour que nous mettions à jour votre interface, avec votre nouvelle CPS
Ne plus utiliser (et détruire) l’ancienne CPS dès lors que la nouvelle a été configurée par nos soins
Pour tout rendez-vous de configuration avec l’équipe technique Maieuticapp (installation de notre solution de télétransmission, configuration de la télétransmission dans le cadre d’un remplacement etc.), il est indispensable d’avoir avec soi sa dernière CPS, à jour, avec son code porteur (4 chiffres)
✅ La e-CPS permet de s’authentifier via Pro Santé Connect, mais ne permet pas de créer des FSE, télétransmettre, ni réaliser un rendez-vous de configuration avec l’équipe technique Maieuticapp
ℹ️ Changement progressif de version des CPS à partir de milieu d’année 2025
À partir de juillet 2025, une nouvelle version (CPS4) est à venir avec de nouvelles fonctionnalités pour renforcer la sécurité des données de santé.
En Savoir +
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Quels usages pour la CPS ?
Une Carte Professionnelle de Santé est une carte d’identité professionnelle destinée aux soignants.
Cette carte à puce détient un certain nombre d’éléments indispensables à votre authentification fortement sécurisée :
nom et prénom
numéro d’identification professionnel (RPPS)
profession
date de fin de validité de votre carte
mode et lieu d’exercice
situation professionnelle au regard de la CPAM
statut remplaçant
conventionné 👉 votre ou vos n° AM sont contenus dans la CPS
NOTA BENE :
une sage-femme remplaçante n'est pas conventionnée. La CPAM ne lui verse jamais d'argent directement
les sages-femmes titulaires, associées ou collaboratrices sont conventionnées auprès de la CPAM et perçoivent l'argent des Tiers-Payants qu'elles ont effectué ou que leurs remplaçants ont effectués
Indispensable dans le quotidien d’une sage-femme, elle permet notamment de :
lire la carte Vitale de vos patients, réaliser des appels ADRI
se connecter aux services d'Ameli Pro
créer ou alimenter le DMP
se créer et se connecter à une messagerie de santé sécurisée
facturer et télétransmettre vos FSE
📌 Vous avez reçu une toute première CPS, à l'occasion de votre diplôme d'état.
Celle-ci contient votre RPPS mais peut-être vide si vous n'avez pas d'activité active.
Un second courrier vous a été adressé, en parallèle, avec le code à 4 chiffres et un code de déblocage à 8 chiffres.
❓ Vous avez égaré ce second courrier ? Vous ne vous souvenez plus de ce code de déblocage et votre CPS est bloquée après la saisie de 3 codes erronés ?
Vous pouvez maintenant retrouver, en ligne, vos codes secrets de CPS. Le tout en quelques clics. ⬇️
📌 Lors d'une installation libérale, les démarches se font dans cet ordre :
1️⃣ Validation par l'Ordre des sages-femmes
2️⃣ Conventionnement auprès de la CPAM
obtention de son n°AM
commande des Feuilles de Soins Papiers (adresse et n°AM de votre activité libérale)
commande d'une nouvelle CPS (qui contient ce conventionnement = n°AM)
3️⃣ Envoi par l'ANS de la nouvelle CPS, liée au conventionnement
Attention : code non envoyé en parallèle cette fois-ci, mais inchangé. En savoir +
NOTA BENE : l'installation de notre solution de télétransmission ne peut se faire qu'avec cette toute dernière CPS. En savoir +
📌 Il peut arriver que l'on reçoive une CPS "vide", au moment d'un changement d'activité.
Cette CPS vide ne permet pas les usages mentionnés plus haut.
Il convient d'attendre la déclaration d'une nouvelle activité ou un conventionnement, ce qui déclenchera l'envoi d'une autre nouvelle CPS, utilisable cette fois-ci.
Comment lire une CPS ?
Il suffit simplement d’insérer votre CPS dans votre lecteur de carte, connecté à votre outil informatique.
Pour aller plus loin, avec la réalisation de FSE et leur télétransmission :
Vous aurez besoin d'un ordinateur ou d'une tablette, sur lequel "Juxtalink" a été installé au préalable.
Vous trouverez dans les articles dédiés la liste des supports informatiques et lecteurs de cartes compatibles.
Vous pouvez prendre rendez-vous ici pour l’installation de notre solution de télétransmission sur votre outil informatique. 👩💻
En savoir + : 📖 L'installation de notre solution de télétransmission
Pour quelles raisons change-t-on de CPS ?
Vous trouverez sur votre CPS une date d’expiration. En effet, elle est renouvelée automatiquement tous les 3 ans, sans qu'il soit nécessaire d'en faire la demande.
Par ailleurs, tout changement de statut, implique un changement de CPS :
départ de l’hospitalier
installation libérale avec un conventionnement
ajout d’un statut de remplaçant en plus du conventionnement
changement de lieu d'exercice libéral (département, ville, n° de rue...)
ouverture d'un second cabinet
etc.
🚨 Lorsqu’une CPS est renouvelée :
la précédente est désactivée au bout de quelques jours , elle ne peut plus être utilisée et doit être détruite
la nouvelle reçue conserve le code porteur initial. En savoir +
📌 L'ANS n'avertit pas les professionnels de santé sur la date d'expiration qui approche et sur le fait qu'une nouvelle CPS vient de vous être envoyée.
ainsi si des courriers se perdent, il y a un risque que votre ancienne CPS soit désactivée, au profit de la nouvelle... perdue ....
ainsi des retours CPAM de type "Sécurité de lot erroné" peuvent être visibles dans votre panneau de Télétransmission. En savoir +
👉 Si vous n’avez pas reçu votre CPS, vous trouverez la procédure à suivre en cliquant ici.
Que faire en cas de réception d’une nouvelle CPS ?
Nous contacter pour que nous mettions à jour votre interface avec votre nouvelle CPS
Nous devrons prendre la main afin de configurer le logiciel avec votre nouvelle CPS. Pour prévenir tout désagrément, il convient de le faire le plus rapidement possible, et ce, même si vous avez tardé à nous faire part de cette réception ou que vous n'avez pas encore eu de rejets.
Dites-nous quand vous êtes disponible pour prendre la main, cela demande quelques minutes !
💡 Cela se passe directement par ce chemin de notre assistant virtuel 😉.
Depuis ce lien, il s'agit de sélectionner :
Si vous avez déjà effectué des FSE avec l'ancienne CPS
➡️ Si ces dernières se situent au sein de la partie "Télétransmission" dans "À lotir" ou "À émettre", il convient de lotir et émettre les FSE avec l'ancienne CPS avant d’effectuer le rendez-vous de mise à jour. 🕑
➡️ Si ces dernières sont revenues dans la partie "Télétransmission" dans "Choix à faire" ou "À traiter", avec un message "Sécurité de lot erroné", comme dans cet exemple :
👉 alors il est nécessaire de refaire, de zéro, l'ensemble des FSE concernées, avec votre nouvelle CPS.
🙌 Pour vous permettre de les refaire sans trop d'encombres, nous avons ajouté une fonctionnalité de "clone" de facture (en cliquant sur les ... tout à droite) :
✅ En clonant les factures rejetées, vous pouvez repartir d'une nouvelle facture embarquant les éléments de l'ancienne.
Si la carte Vitale n'est pas dans le lecteur, elles devront être réalisées en dégradé.
👉 Masquer les FSE rejetées dans le Pilotage (explications ici)
👉 Faire disparaître les FSE rejetées de la partie "Télétransmission" (explications ici)
Qu'en est-il du code CPS ?
⚠️ Pour la réception de votre première CPS, les codes de la carte sont envoyés 24 heures après la réception de la carte.
Le courrier qui détient le code porteur de votre CPS vous fournit également un code à 8 chiffres : il s’agit du code de déblocage de votre carte CPS, qu'il convient de garder précieusement.
Une fois délivrée, la CPS ne change plus de code porteur à chacun de ses renouvellements, sauf cas exceptionnels.
Dans le logiciel "Gestionnaire CPS", les professionnels de santé peuvent, de leur plein gré, changer le code porteur de la CPS.
🚨Mais attention, lorsqu'une nouvelle CPS est reçue, c'est le code porteur initial qui est configuré par défaut.
🔍 Si vous ne retrouvez pas le courrier comportant votre code, vous pouvez contacter l'ANS pour redemander l'envoi du code, sous pli postal.
Qui contacter pour la gestion des CPS ?
📞 Le point de contact pour la gestion des CPS (problème avec une CPS, commande d'une nouvelle carte etc.) est l'ANS, Agence du Numérique en Santé.
Il est possible de les joindre par téléphone en se connectant sur le site esante.gouv.fr, dans "espace CPS" puis "assistance", ou à l'adresse email suivante : monserviceclient.cartes@esante.gouv.fr
Que faire en cas de blocage d’une CPS ?
Suite à l'utilisation d'un mauvais code porteur à 4 chiffres (à trois reprises), la CPS se bloque. ❌
Pour débloquer votre CPS, il s'agit de renseigner votre code de déblocage, via l'application "Gestionnaire CPS" installée sur votre ordinateur.
Les démarches sont décrites dans cet article : 📖 Ma carte CPS est bloquée
Dans quels cas est-il possible d’utiliser la e-CPS ?
La e-CPS est une application mobile permettant d’accéder aux services numériques de santé en mobilité.
Usages de la e-CPS | Ce que la e-CPS ne permet pas |
✅ s’authentifier auprès d'un service en ligne avec son mobile ou sa tablette, sans passer par un poste configuré et équipé d'un lecteur de carte(Pro Santé Connect).
✅ s’inscrire sur l’annuaire des professionnels du site sante.fr, notamment pour les bilans de prévention
✅ utiliser la solution de téléexpertise Omnidoc | 🛑 créer des FSE et les télétransmettre
🛑 installer notre solution de télétransmission
🛑 configurer la télétransmission dans le cadre d’un remplacement |
Qu'est-ce qu'un changement de conventionnement ?
Un changement de conventionnement désigne la modification de l’accord passé entre vous et l’Assurance Maladie sur les modalités de tarification et de prise en charge des actes. Donc une modification de votre activité :
Changement de numéro AMELI suite à une nouvelle installation
Déménagement dans une autre région
Changement de structure
Changement de statut
Changement de conventionnement d’exercice
Cessation/reprise d'activité
Tout changement de statut implique un changement de CPS.
🙌 Vous savez à présent tout ce qui est important concernant votre CPS.
Si à tout moment, vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter 💬🤓