Au moment de lire la carte vitale ou de réaliser un appel ADRI, vous rencontrez un message d'erreur signalant le blocage de votre CPS :

Suite à l'utilisation d'un mauvais code porteur à 4 chiffres (à trois reprises), la CPS se bloque. ❌

Comment déverrouiller la CPS ?

Pour débloquer votre CPS , il s'agit de renseigner votre code de déblocage, via l'application "Gestionnaire CPS" installée sur votre ordinateur :

1️⃣ Ouvrir l'application Gestionnaire CPS

Sur PC Windows	Sur MacOS
Dans la barre de recherche Windows dans le coin inférieur gauche, renseigner "Gestionnaire CPS" et cliquer sur l'application Gestionnaire de la carte CPS :	Cliquer sur l’icône Spotlight : dans le coin supérieur droit de la barre des menus, puis renseigner "Gestionnaire CPS" :

2️⃣ Cliquer sur Gestion Carte en haut à gauche de l'application Gestionnaire CPS puis, dans la déroulante, cliquer sur Débloquer Code :

3️⃣ Renseigner le code de déblocage à 8 chiffres propre à votre CPS (code que vous avez reçu par courrier, où se trouve également le code porteur à 4 chiffres)

4️⃣ Saisir le code porteur (4 chiffres). Il peut être différent du précédent :

5️⃣ Saisir à nouveau le code porteur (4 chiffres) puis Valider

Après validation, la carte CPS est débloquée ✅

Vous pouvez de nouveau facturer comme habituellement !