Pour télétransmettre avec Maieuticapp, notre équipe installe, sur vos outils informatiques, "Juxtalink", le logiciel au cœur de notre solution de télétransmission.
Ce logiciel vous permet, via une connexion internet, de réaliser votre facturation en SESAM-Vitale et en dégradé, ainsi que de télétransmettre vos FSE et vos PJ vers la CPAM.
🆓 Il est possible d'installer notre solution de télétransmission sur plusieurs supports informatiques compatibles, sans frais supplémentaires 🤗
Cet article vous fournit toutes les informations essentielles à propos de l'installation de notre solution :
Les outils compatibles avec notre solution de Télétransmission
Les ordinateurs et/ou tablettes Windows 10 ou Windows 11 | Les ordinateurs Mac Os d'une version récente |
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🖥️ Votre outil informatique ne nécessite pas des ressources particulières pour l'utilisation de nos formules. Les cartes mémoires, graphiques ou processeurs classiques suffisent.
ATTENTION : Seules les versions Mac OS Monterey, Ventura, Sonoma et Sequoia sont supportées par les services du GIE SESAM Vitale.
La version macOS Bigsur n'est plus maintenue par le GIE SESAM Vitale depuis janvier 2024.
👉 Ainsi, nous ne pourrons pas installer notre solution de télétransmission sur toutes les versions macOS antérieures (Bigsur, Catalina, Mojave, High Sierra, Sierra, El Capitan, Yosemite, Marevicks, Mountain Lion, Lion, etc).
Il faut s'assurer que votre ordinateur macOS peut faire une mise à jour vers la version Monterey, Ventura, Sonoma, ou Sequoia.
👉 Vous pouvez vérifier votre version MacOs en cliquant sur la pomme en haut à gauche, puis sur "À propos de ce Mac".
🚨 Actualité Sonoma - Mac OS (Octobre 2023) : Mise à jour "Sonoma" pour Mac OS : que faire si votre lecteur SENSYL ne fonctionne plus ?
Les outils NON compatibles avec notre solution de Télétransmission
Notre solution de télétransmission n'est pas compatible avec les systèmes Android, iOS et Chrome OS.
Ainsi, nous ne pourrons pas installer notre solution de télétransmission sur :
Les téléphones portables (Android, IPhone) | Les tablettes Android et ordinateurs Chromebook | Les IPad |
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Je vais changer d'outil informatique, quelles sont les démarches à effectuer ?
ℹ️📖 Il est maintenant possible de réinstaller notre solution de Télétransmission sur un nouvel appareil Windows, en parfaite autonomie.
Toutefois, si vous allez utiliser un nouvel outil informatique macOS, vous pouvez toujours prendre rendez-vous avec notre support technique.
Pour prévoir une prise en main dans le cadre de l'installation de notre solution de Télétransmission sur un nouveau poste informatique, veuillez ainsi suivre notre assistant. 🤓
L'intervention dure généralement environ 30 minutes et se fait grâce au logiciel de prise en main à distance TeamViewer.
Depuis ce lien, il s'agit de sélectionner :
1️⃣ "Je souhaite prendre un rendez-vous"
2️⃣ "L'installation de notre solution sur un nouveau poste informatique" 🖥
3️⃣ Puis, il suffit de vous laisser guider pour :
Compléter les informations essentielles à l'installation de notre solution de télétransmission sur un nouveau poste.
Réserver un créneau de prise en main avec notre support technique. 🚀