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Le code de déblocage à 8 chiffres figure sur le même document que celui contenant votre code porteur à 4 chiffres (reçu par courrier postal, lors de l'envoi de la première CPS).

❓ Vous avez égaré ce courrier ? Vous ne vous souvenez plus de ce code de déblocage et votre CPS est bloquée après la saisie de 3 codes erronés ? 

Pas de panique, vous pouvez maintenant retrouver, en ligne, vos codes secrets de CPS. Le tout en quelques clics. 🧘‍♂️ ​

1. Se connecter au <a href="https://ma-cps.esante.gouv.fr/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">portail maCarte</a>

___________________________________________________________

La première étape consiste à vous identifier de manière sécurisée sur le site dédié de l'ANS.

1️⃣ Si ce n'est pas déjà fait, <a href="https://esante.gouv.fr/guides/guides-e-CPS" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">activer votre e-CPS</a> ✅

🚨 Sans votre e-CPS activée, vous ne pourrez pas récupérer le nécessaire.

📖 <a href="https://esante.gouv.fr/Jactive-ma-e-CPS-avec-ma-carte" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Activer la e-CPS avec sa CPS (si cette dernière n'est pas bloquée)</a>

📖 <a href="https://esante.gouv.fr/Jactive-ma-e-CPS-avec-mes-coordonn%C3%A9es-de-correspondance" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Activer la e-CPS avec les coordonnées de correspondance (si CPS bloquée)</a> ​

2️⃣ Se rendre sur <a href="https://ma-cps.esante.gouv.fr" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">ma-cps.esante.gouv.fr</a> ↗️

3️⃣ Cliquer sur le bouton pour vous authentifier avec ProSantéConnect 🔓

↪️ℹ️ Choix du mode de connexion :

Si votre CPS fonctionne encore et n'est pas bloquée : utilisez-la avec votre lecteur pour vous connecter via CPS.

Si votre CPS est bloquée : vous connecter via la e-CPS.

- Si votre CPS fonctionne encore et n'est pas bloquée : utilisez-la avec votre lecteur pour vous connecter via CPS.
 
 
- Si votre CPS est bloquée : vous connecter via la e-CPS.

2. Récupérer le code de déblocage ou le code CPS

Une fois connecté·e à votre espace personnel, cliquer sur <a href="https://ma-cps.esante.gouv.fr/codes-secrets/recuperer-codes" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">ce lien</a>.

Ou cliquer sur "Gérer ma carte" en haut à droite, puis "Récupérer les codes secrets de ma carte".

🔢 Il vous ne reste plus qu'à vous laisser guider, le code PIN de CPS à 4 chiffres et le code de déblocage de CPS à 8 chiffres s'affichent alors quelques secondes. ✅ ​

Les noter et s'en souvenir précieusement si besoin. 👀

Vous pouvez maintenant la débloquer grâce au Gestionnaire de CPS présent sur votre poste informatique, l'outil de l'ANS. Pour ce faire, renseigner le code de déblocage dans l'endroit dédié puis créer un nouveau code CPS à 4 chiffres. On vous explique tout dans cet article. ⬇️ ​ 📖 <a href="https://aide.maieuticapp.com/fr/articles/9037223-ma-carte-cps-est-bloquee#h_9cf094a311">Ma carte CPS est bloquée</a> ​

🙌 C'est terminé ! Votre CPS est de nouveau opérationnelle pour vos usages sur Maieuticapp et d'autres sites. 🎉 ​

Si vous avez d'autres interrogations, nous restons disponibles dans la <a href="https://www.maieuticapp.com/?startbot=true" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">bulle de discussion</a> pour vous aider. 🤗💬

Depuis 2025, l'Agence du Numérique en Santé (ANS) a simplifié les démarches. Plus besoin d'attendre un courrier postal : tout se passe désormais en ligne sur le portail maCarte.

Comment retrouver en ligne mon code de déblocage de CPS ou mon code CPS ?

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Prototype de réponse tenant compte des articles

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Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

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Comment retrouver en ligne mon code de déblocage de CPS ou mon code CPS ?

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2. Récupérer le code de déblocage ou le code CPS

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