Le code de déblocage à 8 chiffres figure sur le même document que celui contenant votre code porteur à 4 chiffres (reçu par courrier postal, lors de l'envoi de la première CPS).
❓ Vous avez égaré ce courrier ? Vous ne vous souvenez plus de ce code de déblocage et votre CPS est bloquée après la saisie de 3 codes erronés ?
Pas de panique, vous pouvez maintenant retrouver, en ligne, vos codes secrets de CPS. Le tout en quelques clics. 🧘♂️
On vous explique comment faire. ⬇️
1. Se connecter au portail maCarte
La première étape consiste à vous identifier de manière sécurisée sur le site dédié de l'ANS.
1️⃣ Si ce n'est pas déjà fait, activer votre e-CPS ✅
🚨 Sans votre e-CPS activée, vous ne pourrez pas récupérer le nécessaire.
2️⃣ Se rendre sur ma-cps.esante.gouv.fr ↗️
3️⃣ Cliquer sur le bouton pour vous authentifier avec ProSantéConnect 🔓
↪️ℹ️ Choix du mode de connexion :
Si votre CPS fonctionne encore et n'est pas bloquée : utilisez-la avec votre lecteur pour vous connecter via CPS.
Si votre CPS est bloquée : vous connecter via la e-CPS.
2. Récupérer le code de déblocage ou le code CPS
Une fois connecté·e à votre espace personnel, cliquer sur ce lien.
Ou cliquer sur "Gérer ma carte" en haut à droite, puis "Récupérer les codes secrets de ma carte".
🔢 Il vous ne reste plus qu'à vous laisser guider, le code PIN de CPS à 4 chiffres et le code de déblocage de CPS à 8 chiffres s'affichent alors quelques secondes. ✅
Les noter et s'en souvenir précieusement si besoin. 👀
3. Comment débloquer la CPS ?
Vous pouvez maintenant la débloquer grâce au Gestionnaire de CPS présent sur votre poste informatique, l'outil de l'ANS. Pour ce faire, renseigner le code de déblocage dans l'endroit dédié puis créer un nouveau code CPS à 4 chiffres.
On vous explique tout dans cet article. ⬇️
📖 Ma carte CPS est bloquée
🙌 C'est terminé ! Votre CPS est de nouveau opérationnelle pour vos usages sur Maieuticapp et d'autres sites. 🎉
Si vous avez d'autres interrogations, nous restons disponibles dans la bulle de discussion pour vous aider. 🤗💬