Cet article évoque les points essentiels à connaître dans le cadre d'une installation :

1. Le déroulement de l'intervention

Le jour de votre rendez-vous, notre équipe installera à distance la solution de télétransmission Maieuticapp sur votre ordinateur.

L'intervention dure généralement environ trente minutes et se fait grâce au logiciel de prise en main à distance TeamViewer.

Pour garantir une installation fluide, assurez-vous de télécharger TeamViewer avant le rendez-vous en suivant notre article détaillé :

👉 Comment ouvrir une session TeamViewer pour une prise en main à distance avec l'équipe Maieuticapp ?

Après l'installation, vous visionnerez une vidéo courte puis nous pourrons répondre à toutes vos questions par écrit.

2. Matériel nécessaire

Avant le rendez-vous, assurez-vous de disposer du matériel requis :

Un ordinateur sous Windows 10/11 ou un Mac récent, connecté à Internet, avec TeamViewer déjà installé.
📖 Consultez la liste des outils informatiques compatibles.
Votre ou vos lecteur(s) PCSC
(1 lecteur bi-fente ou 2 lecteurs mono-fentes)
🚩 Soyez vigilant quant au port USB, un adaptateur peut être nécessaire si les ports USB sont de tailles différentes.
📖 Consultez la liste des lecteurs compatibles avec notre solution de télétransmission
La CPS correspondant à votre statut actuel* accompagnée de son code à 4 chiffres.
*la toute dernière reçue suite à votre conventionnement lors d'une installation libérale
NOTA BENE : la e-CPS et son code ne fonctionnent pas ici.

Il n'est pas nécessaire d'activer la CPS pour la bonne marche du RDV 😉

💳 Si vous avez reçu une nouvelle CPS sans le code, contactez l'ANS pour l'obtenir (envoi rapide sous pli postal).
En ce qui concerne le code :
🚩 Généralement non inclus lors de la réception d'une nouvelle CPS
🚩 Fourni en début de carrière, en parallèle de l'envoi de la toute première CPS

🚨 Aucune installation ne pourra être réalisée sans CPS ou sans code.

📅 Quel que soit le profil avec lequel vous souhaitez facturer (titulaire, remplaçante ou bien collaboratrice) nous vous invitons à prendre rendez-vous à réception de votre carte contenant ces statuts.

3. Prérequis sur votre poste informatique

Vous partagez votre poste avec d'autres utilisateurs ou utilisiez la solution de télétransmission d'un autre éditeur ?

Veuillez lire attentivement les indications suivantes 👇

👥 Vous partagez votre poste avec d'autres utilisateurs
Assurez-vous que les autres utilisateurs de cet ordinateur n'utilisent pas simultanément les solutions de télétransmission : Pyx ou VitalZen, Acteur, Medi4000, Hellodoc ou Topaze...etc

L'installation de notre solution de télétransmission Maieuticapp sur ce poste entraînerait des conflits et pourrait rendre la facturation impossible pour vos collègues.

💡 Les logiciels Intellio, Simply et Saficard fonctionnent de manière autonome et leur utilisation n'entraîne pas de conflit si vos collègues les utilisent.

🚪 Vous quittez un autre éditeur de télétransmission pour notre solution.
Avant notre intervention, il est crucial de lotir et émettre une dernière fois, l'ensemble de vos FSE et vos PJ, avec votre ancienne solution.

Ensuite, nous installons notre solution de télétransmission sur votre ordinateur et vous n'utilisez plus que la nôtre !

☝️ Cela est indispensable car :

La CPAM ne permet pas le basculement constant entre deux solutions de télétransmission, ce qui pourrait entraîner le rejet de l'ensemble de vos FSE.
Lors de l'installation de notre solution sur votre ordinateur, cela entraînerait des conflits, ce qui pourrait rendre la solution précédente inutilisable.

👭 Plusieurs sages-femmes d'un cabinet souhaitent télétransmettre avec Maieuticapp sur le même poste.
Il n'y a aucun souci 🤓 !
Il suffit que chaque sage-femme possède son propre lecteur PCSC pour la lecture de leur CPS.
Plusieurs professionnels peuvent partager le même lecteur, chacun l'utilisant avec sa propre CPS.

🚦 Si à la lecture de ces trois points, vous avez des doutes : n'hésitez pas à nous contacter via la bulle de conversation afin que nous puissions vous éclairer.

4. Préparation du rendez-vous

Pour vous familiariser avec notre solution de télétransmission et être prêt·e le jour J, nous vous conseillons vivement de :

📹 Visionner les vidéos explicatives 1 à 6 disponibles
Apprenez à réaliser vos FSE en Sesam Vitale/dégradé puis à les lotir et émettre. Durée de visionnage : 45 minutes 🕰
📚 Parcourir l'intégralité des articles relatifs à la télétransmission : Présentation de la solution de facturation Sesam-Vitale

Ces ressources approfondies couvrent tous les aspects de l'outil de télétransmission Maieuticapp et vous fourniront une base solide pour son utilisation.

Après l'installation, vous visionnerez une vidéo courte puis nous pourrons répondre à toutes vos questions par écrit.

5. Renseigner les coordonnées bancaires

Pour accéder à nos services après l'installation, pensez à renseigner vos coordonnées bancaires via les paramètres de votre compte Maieuticapp.

Voici comment procéder :

Cliquez sur votre nom/prénom en haut à droite de l'écran.
Sélectionnez le nom de votre cabinet personnel à gauche.
Accédez à l'onglet Facturation pour ajouter vos coordonnées bancaires.

6. Insérer votre signature

Il est nécessaire d'incorporer votre signature pour être en mesure d'utiliser notre solution immédiatement après votre installation.

✍️ Insérer sa signature sur les ordonnances et les courriers

7. Comment nous contacter le jour du rendez-vous ?

Le jour de votre rendez-vous d'installation, à l'heure du RDV :

💬 Nous vous invitons à initier la procédure directement via notre bulle de discussion (en bas à droite du site), en choisissant "J'ai un RDV de prévu avec l'équipe Maieuticapp"

Puis, en sélectionnant "Une première installation de notre solution de télétransmission" !

Il s'agira de se laisser guider ensuite pour lancer la prise en main dans les meilleurs conditions 😀

Si à tout moment, vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter 🤓