Vous rencontrez ce message d'erreur :
Plusieurs causes peuvent en être l'origine.
👀 Nous vous laissons le soin de vérifier tous les points ci-dessous afin de trouver comment résoudre la situation 👇
1️⃣ Erreur liée à l'ordre des cotations
❌ Les actes sélectionnés ne sont pas dans l'ordre correct .
Il est indispensable soit :
👉 Pour les actes SF
Positionner, dans cet ordre :
l'acte SF
puis l'IF / MD
puis éventuellement l'IK
👉 Pour les autres actes
Positionner, dans cet ordre, l'acte principal puis l'acte secondaire :
Par exemple :
C+MSF
puis frottis
2️⃣ Erreur liée à l'AMC présente
Nous vous invitons dans un premier temps à faire un appel ADRI pour rafraîchir les droits de l'assuré.
En fonction du contexte, si l'AMC n'est pas sollicitée dans cette FSE, il convient de la supprimer (en utilisant la corbeille sur la droite de la ligne AMC), puis de réessayer.
Vous pouvez supprimer l'AMC si le contexte est :
👉 en effet, pour toutes ces situations, seule l'AMO est sollicitée, à 100%.
Le contexte ne permet pas de supprimer l'AMC
Le patient, au régime général de la Sécurité sociale, bénéficie de la C2S | Le patient a une prise en charge à 100% via un régime spécifique avec gestion unique |
👉 Il convient de supprimer l'AMC présente et de recréer manuellement le profil AMC C2S, avec les éléments présents dans cet article : 📖 Comment créer l'AMC C2S manuellement ? | 👉 La mention "Sortant de C2S complémentaire" est présente sur la couverture du patient et pose souci. Elle comporte une ancienne couverture ACS, non prise en compte par le logiciel. 
👉 Il convient de supprimer l'AMC présente et de recréer manuellement le profil AMC C2S, avec les éléments présents dans cet article : 📖 Comment créer l'AMC C2S manuellement ? |
Vous pouvez réessayer de facturer. | Vous pouvez réessayer de facturer. |