Vous rencontrez ce type de message lors d'un appel ADRI :
L'ADRI n'a pas réussi à fournir un résultat avec les informations données.
Plusieurs raisons sont possibles :
1/ Le nom et prénom ne correspondent pas à la base de donnée CPAM
=> Veuillez refaire un appel ADRI sans noter Nom/Prénom, juste avec :
date de naissance
rang gémellaire
n° de Sécurité Sociale
2/ La patiente est mineure
=> Vous pouvez essayer de la facturer, en faisant un appel ADRI avec le Nom/Prénom/DDN de la jeune femme mineure MAIS avec le n° de SS de l'assurée auquel la jeune femme mineure est rattachée.
3/ Les informations renseignées sont incorrectes
=> Veuillez vérifier la date de naissance, le rang gémellaire et le n° de Sécurité sociale.
4/ L'ADRI n'est pas disponible pour ce patient
L'ADRI n'est pas disponible pour les patients AME ou C2S ( = CSS ), dont les femmes réfugiées ( Ukrainiennes....)
Dans ce cas, veuillez suivre ces articles pour leur facturation :
5/ Autres raisons
Le service ADRI supporté par la CPAM peut être instable ! Il faut parfois réessayer de nouveau.
Si le message persiste après plusieurs essais, c'est sans doute que l'ADRI n'est pas disponible pour ce patient.
NOTA BENE : Seul le bouton ADRI, TOUT A DROITE de l'écran ("Aquisition des droits" au survol) doit être utilisé.
EN SAVOIR + : Pour retrouver les informations d'un nouveau-né, connu de la CPAM mais non encore présent sur la Carte Vitale, veuillez suivre cet article :