La vie de sage-femme libérale est ponctuée de changements de rythme : un heureux événement (sans remplaçant·e au cabinet), un projet personnel ou simplement un besoin de suspendre temporairement l'activité. 🌤️
Nous vous proposons ainsi de suspendre votre abonnement Maieuticapp pour vous permettre de partir l'esprit tranquille, sans charges inutiles, tout en garantissant l'accès à vos données patientes déjà existantes à votre retour. 🤗
⚠️ Le temps de la mise en pause, vous n'avez plus accès à vos données patients dans Maieuticapp. ❌
📌 Si cela est nécessaire, nous vous invitons à bien les exporter (ou à demander à un·e collègue administrateur·trice du cabinet de le faire si vous n'avez pas les droits) avant la mise en pause afin d'avoir une sauvegarde à consulter éventuellement durant votre absence.
🚫 Pour résilier définitivement votre abonnement Maieuticapp (ou une partie de celui-ci), vous référer à cet article de notre centre d'aide.
Comment mettre en pause mon abonnement Maieuticapp ?
Quelle est votre situation ? ⬇️
(Cliquer sur chaque ▶ pour dérouler les informations)
1️⃣ Je règle TOUT mon abonnement Maieuticapp sur MON propre cabinet
1️⃣ Je règle TOUT mon abonnement Maieuticapp sur MON propre cabinet
ℹ️ Vous souscrivez, entre autres, à une ou plusieurs option(s) individuelle(s) Prise de rendez-vous en ligne, Agenda, Télémédecine et/ou Analyse PDF ?
➡️ Vous pouvez/pourrez la/les résilier temporairement - en temps voulu avec effet immédiat - de votre côté si vous n'en avez plus besoin 😉
Pour les options Dossiers patient et/ou Télétransmission ou formules FAMI et RDV, se référer à la suite. ⬇️
ll vous suffit de nous faire part des informations suivantes en cliquant sur le bouton jaune puis en vous laissant guider dans la bulle de discussion qui s'ouvre en bas à droite de l'écran jusqu'à créer le ticket demandé et nous soumettre ce qu'il faut :
La formule et/ou l'(les) option(s) concernée(s)
La date anniversaire de la facture (à venir 🔜) à laquelle vous souhaitez la mise en pause
La date (ou période) connue ou estimée de reprise de l'abonnement
💡 Nous vous invitons à nous les transmettre en cliquant ci-dessous.👇
➡️ CLIQUER ICI : JE SOUHAITE METTRE EN PAUSE MON ABONNEMENT ⬅️
🚨 Vous êtes administrateur·trice d'un cabinet commun Maieuticapp à votre nom qui doit continuer à être accessible et utilisé par un·e ou plusieurs autre(s) collègue(s) titulaire(s) ? 🚨
Merci de nous l'indiquer en créant le ticket (👆). Nous appliquerons alors un coupon de réduction à hauteur de 100% du montant de votre abonnement Maieuticapp et votre cabinet commun Maieuticapp sera toujours accessible pour l'(les) autre(s) sage(s)-femme(s) le temps de votre absence. ✅
Dès que notre équipe aura traité au plus vite la mise en pause de votre abonnement, vous recevrez automatiquement un mail de confirmation. 🔜✅
🙏 De manière générale, ne pas hésiter à nous contacter par la bulle de discussion Maieuticapp à votre retour, ou quelque temps en amont, afin que nous anticipions avec vous le nécessaire pour la reprise de l'abonnement. 💬
2️⃣ Je suis ajouté·e sur un cabinet commun qui règle TOUT mon abonnement Maieuticapp
2️⃣ Je suis ajouté·e sur un cabinet commun qui règle TOUT mon abonnement Maieuticapp
L'administrateur·trice de votre cabinet commun Maieuticapp doit vous retirer du cabinet commun Maieuticapp en temps voulu (par exemple le lendemain de votre départ), dès que votre accès à celui-ci n'est plus nécessaire.
↪️ Cette action permet à notre outil de facturation de résilier alors automatiquement, dans la seconde qui suit, votre abonnement personnel Maieuticapp. 😉
🙏 De manière générale, ne pas hésiter à nous contacter par la bulle de discussion Maieuticapp à votre retour, ou quelque temps en amont, afin que nous anticipions avec vous le nécessaire pour la reprise de l'abonnement. 💬
💡 Continuité au sein du cabinet : toutes les données (dossiers patients, historique, documents) que vous avez créées, importées ou modifiées avant votre départ restent sauvegardées et accessibles pour les autres membres du Maieuticapp. Votre absence n'interrompt pas le suivi des patientes après votre départ. ✅
🔙 À votre retour et si vous poursuivez dans le même cabinet, vous pourrez être réajouté·e par un·e administrateur·trice du cabinet commun Maieuticapp. Cela permettra de redéclencher votre abonnement et de vous redonner accès aux données patientes en sélectionnant le bon cabinet sur votre page d'accueil Maieuticapp.
3️⃣ Je suis ajouté·e sur un cabinet commun qui règle UNE PARTIE de mes abonnements Maieuticapp ET j'en paye L'AUTRE PARTIE
3️⃣ Je suis ajouté·e sur un cabinet commun qui règle UNE PARTIE de mes abonnements Maieuticapp ET j'en paye L'AUTRE PARTIE
➡️ 🅰️ Pour la partie qui est réglée par vous-même (par exemple la Télétransmission)
ℹ️ Vous souscrivez, entre autres, à une ou plusieurs option(s) individuelle(s) Prise de rendez-vous en ligne, Agenda, Télémédecine et/ou Analyse PDF ?
➡️ Vous pouvez/pourrez la/les résilier temporairement - en temps voulu avec effet immédiat - de votre côté si vous n'en avez plus besoin 😉
Pour les options Dossiers patient et/ou Télétransmission ou formules FAMI et RDV, se référer à la suite. ⬇️
ll vous suffit de nous faire part des informations suivantes en cliquant sur le bouton jaune puis en vous laissant guider dans la bulle de discussion qui s'ouvre en bas à droite de l'écran jusqu'à créer le ticket demandé et nous soumettre ce qu'il faut :
La formule et/ou l'(les) option(s) concernée(s)
La date anniversaire de la facture (à venir 🔜) à laquelle vous souhaitez la mise en pause
La date (ou période) connue ou estimée de reprise de l'abonnement
💡 Nous vous invitons à nous les transmettre en cliquant ci-dessous. 👇
➡️ CLIQUER ICI : JE SOUHAITE METTRE EN PAUSE MON ABONNEMENT ⬅️
Dès que notre équipe aura traité au plus vite la mise en pause de votre abonnement, vous recevrez automatiquement un mail de confirmation. 🔜✅
🙏 De manière générale, ne pas hésiter à nous contacter par la bulle de discussion Maieuticapp à votre retour, ou quelque temps en amont, afin que nous anticipions avec vous le nécessaire pour la reprise de l'abonnement. 💬
➡️ 🅱️ Pour la partie qui est réglée par le cabinet commun Maieuticapp (par exemple les Dossiers patients)
L'administrateur·trice de votre cabinet commun Maieuticapp doit vous retirer du cabinet commun Maieuticapp en temps voulu (par exemple le lendemain de votre départ), dès que votre accès à celui-ci n'est plus nécessaire.
↪️ Cette action permet à notre outil de facturation de résilier alors automatiquement, dans la seconde qui suit, votre abonnement personnel Maieuticapp. 😉
💡 Continuité au sein du cabinet : toutes les données (dossiers patients, historique, documents) que vous avez créées, importées ou modifiées avant votre départ restent sauvegardées et accessibles pour les autres membres du Maieuticapp. Votre absence n'interrompt pas le suivi des patientes après votre départ. ✅
🔙 À votre retour et si vous poursuivez dans le même cabinet, vous pourrez être réajouté·e par un·e administrateur·trice du cabinet commun Maieuticapp. Cela permettra de redéclencher votre abonnement et de vous redonner accès aux données patientes en sélectionnant le bon cabinet sur votre page d'accueil Maieuticapp.