Vous souhaitez partager, envoyer ou transférer un de vos dossiers patients Maieuticapp vers un autre cabinet — celui d'une consœur ou d'un confrère également utilisateur·rice de Maieuticapp ?
👉 Dans ce cas, il suffit de nous demander un transfert de dossier d'un cabinet vers l'autre : une démarche simple et rapide ✨
1️⃣ Dans quels cas faire une demande de transfert ?
Le transfert permet d'envoyer 1, 2 ou 3 dossiers patients ponctuels d'un cabinet Maieuticapp à un autre, par exemple lorsque :
Un·e collègue sage-femme prend le relais d'un·e patient·e (rééducation, lactation, postnatal, etc.) et a besoin du dossier complet dans son cabinet.
Une patiente déménage et souhaite poursuivre son suivi chez une consœur ou un confrère.
…ou tout autre cas où un dossier doit changer de cabinet Maieuticapp.
Le dossier patient Maieuticapp peut être transféré en intégralité de votre cabinet vers celui de votre collègue sage-femme 🪄📩
2️⃣ Comment demander le transfert ? 💬
Pour que notre équipe puisse procéder au transfert en toute sécurité, nous avons besoin de deux tickets — un de chaque côté, pour sécuriser l'échange de données de santé :
👩⚕️ Vous, depuis votre compte, créez un ticket pour demander le transfert du/des dossiers(s).
👩⚕️ Votre consœur ou confrère, depuis son compte, crée également un ticket pour donner son accord (même chemin que ci-dessous).
🧭 Le chemin à suivre dans la bulle de conversation pour chacune
1️⃣ Ouvrir la bulle de conversation Maieuticapp en bas à droite de votre écran, puis sélectionner « J'ai des informations / documents à fournir (Ticket) » :
2️⃣ Choisir le motif « Demande - Accord de transfert de dossiers », puis cliquer sur « Créer un ticket » :
3️⃣ Remplir le ticket avec les informations nécessaires au transfert :
Le nom du ou de la patient·e concerné·e (ou la liste des dossiers s'il y en a plusieurs),
Le cabinet destinataire (nom de la sage-femme et de son cabinet Maieuticapp),
Le type de transfert souhaité (voir encadré ci-dessous 👇),
La date souhaitée pour le transfert.
📋 Copier/coller ou couper/coller ? Deux options possibles :
📄 Copier/coller : nous transférons une copie du dossier vers le cabinet destinataire. L'original reste dans votre cabinet.
✂️ Couper/coller : le dossier quitte définitivement votre cabinet et n'est plus accessible que dans celui du/de la collègue.
👉 Penser à bien préciser l'option choisie dans votre ticket.
✅ Une fois que nous avons bien reçu les deux tickets (votre demande + l'accord de votre collègue), notre équipe procède au transfert.
Le dossier est alors entièrement transféré rapidement vers le cabinet destinataire. 🚀
3️⃣ Bon à savoir 🤓
Le transfert concerne le dossier patient dans sa totalité.
Les deux sages-femmes doivent être utilisatrices de Maieuticapp dans leur cabinet respectif.
Un transfert unique, non synchronisé : le transfert est réalisé une seule fois par notre équipe technique. Il s'agit d'une copie des données à un instant T, et non d'une synchronisation continue.
👉 Concrètement : une fois le transfert effectué, toute modification apportée dans le cabinet d'origine ne sera pas répercutée dans le cabinet destinataire, et inversement.
Pour un nombre plus important de dossiers (déménagement, changement de cabinet complet, fusion de cabinets…), nous vous invitons à parcourir ces articles dédiés :
📖 Comment réaliser un transfert de mes données vers le compte d'un·e collègue sage-femme
📖 Je suis actuellement collaboratrice dans un cabinet, que je vais quitter. Je souhaite organiser le transfert de mes dossiers
📖 Je suis administrateur du compte Maieuticapp et je souhaite transférer mes dossiers vers un autre compte administrateur
📖 Je vais reprendre l'activité d'un·e sage-femme utilisateur·rice de Maieuticapp et je souhaite tout connaître à propos du transfert des dossiers de son compte vers le mien !
Pour toute question, remarque ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter via la bulle de conversation Maieuticapp 💬.
Notre équipe se tient à votre disposition 🤗