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❓ FAQ Dossiers Patient
Mis à jour il y a plus d'un mois

👀 Comment bien visualiser les "informations générales" du patient ?


Les boutons "Informations patiente" et "Antécédents", vous permettent de voir toutes les informations générales du patient, sans quitter la page où vous êtes.

Un compte-rendu du dossier gynécologique est-il disponible ?


Actuellement, un compte rendu automatisé de la partie Gynécologie n'est pas en place. Une évolution logicielle est prévue.

Le dossier Gynécologie peut être facilement exporté en format PDF ou imprimé.

Y-a-t-il des comptes-rendu automatisés pour les échographies pelviennes ou autre type d'échographie ?


Pour le moment, notre solution Dossier Patient n'est pas en lien avec les échographes. La gestion des comptes-rendus "échographie" n'est donc pas encore une fonctionnalité intégrée.

🤓Pour des échographies simples, vous pouvez utiliser les "Courriers" pour rédiger vos comptes rendus.

Peut-on faire la déclaration de grossesse de la patiente avec le logiciel ?


Les déclarations de grossesse et arrêts de travail se font, en ligne, directement sur votre compte Ameli Pro, après vous être identifié via votre CPS.

J'ai supprimé par erreur un dossier ! Comment le restaurer ?


Un dossier a été supprimé par erreur.

Nous allons pouvoir le restaurer. Pour cela, nous avons besoin d'informations complémentaires.

C'était un dossier patient complet ou une partie de dossier, type Dossier de grossesse par exemple ?

👉 Si c'était un dossier complet : quel est le Nom Prénom et date de la naissance de la patiente ?

👉 Si c'était un dossier précis ou une consultation précise : quel est le Nom Prénom et date de la naissance de la patiente ET pouvez-vous nous dire à quelle date ces éléments étaient présents de façon certaine dans le dossier médical du patient ?

💡 Afin que nous puissions restaurer ces éléments, nous vous invitons à initier une demande (ticket), via la bulle de conversation de votre compte 💬, depuis ce lien.

Chemin à suivre : "J'ai des informations / documents à fournir (Ticket)"

Je peux créer l'ordonnance, mais quand je veux générer le PDF cela m'indique un message d'erreur (bad request)


Le nom du patient comporte sans doute un tiret ou une apostrophe, et cela pose souci.

Nous vous invitons à supprimer ce tiret ou cette apostrophe du nom du patient et à réessayer.

Comment supprimer un dossier patient en doublon ?


Sur la page principale du logiciel, là où sont répertoriées les patientes, vous avez, tout à droite de l'écran, un bouton avec 3 petits points verticaux. Il vous permettra de supprimer le dossier souhaité.

Comment fusionner deux dossiers patients créés par erreur ?


Nous ne pouvons pas fusionner deux dossiers intégralement. Toutefois, nous pouvons transférer des "sous-dossiers" d'un dossier patient vers un autre, par exemple un dossier de grossesse d'une patiente vers un autre dossier patient.

🚩 Également, il nous est impossible d'intervenir si la fusion concerne une problématique d'une seule consultation.

Vous devez alors copier/coller les données du dossier erroné vers le dossier destinataire.

🔴 En cas de parfait doublon, vous avez également la possibilité de supprimer l'un des deux dossiers patients (attention, action irréversible).

💡 Afin que nous puissions fusionner ces éléments, nous vous invitons à initier une demande (ticket), via la bulle de conversation de votre compte 💬, depuis ce lien.

Chemin à suivre : "J'ai des informations / documents à fournir (Ticket)"

Comment marquer le dossier d'une patiente comme "décédée" pour ensuite l'archiver ?


Vous pouvez noter le décès dans le Mémo, ou créer une étiquette spécifique, mais la fonctionnalité "Archiver" n'existe pas.

Comment améliorer la visibilité de ma signature ?


Vous rencontrez des difficultés pour afficher votre signature au sein de vos documents ?

👩‍💻💬 Si vous souhaitez que l'on intègre/retouche votre signature, n'hésitez pas à nous le demander via un ticket, depuis la bulle de conversation de votre compte 💬, à partir de ce lien. Notre équipe peut facilement améliorer la visibilité de votre signature et l'intégrer pour vous au sein de vos paramètres ✅

Chemin à suivre : "J'ai des informations / documents à fournir (Ticket)"

Est-ce que VIDAL est intégré à la plateforme ?


Tout à fait, Vidal est inclus dans l'abonnement Dossier Patient ✅

Comment fonctionne la recherche VIDAL ?


Il est indiqué de procéder ainsi :

1️⃣ Saisir le nom ou type du médicament recherché dans la zone libre

2️⃣ Sélectionner une proposition au sein de la liste déroulante

3️⃣ Cliquer sur "Ajouter"

Explications en images ci-après 👇

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?