Dans la partie Pilotage - Télétransmission - PJ - À lotir, certaines PJ ne peuvent être mises en lot .
Cela peut être dû à plusieurs choses.
J'ai des lignes de PJ vides qui ne peuvent être mises en lot
Je rencontre ce souci depuis le passage à l'addendum 8, en novembre 2023.
Nous avons bien identifié la cause des pièces jointes vides sur votre panneau de télétransmission.
✅ Rassurez-vous, elles sont traitées chaque jour par notre prestataire qui les régularise, et une solution permanente sera mise en place prochainement.
Bien que ces PJ puissent apparaître occasionnellement, nous tenons à vous assurer qu’elles n’affecteront en aucun cas votre facturation.
👉 Vous n'avez pas de démarche particulière à réaliser.
Le SCOR n'est plus disponible (délai de 30 jours dépassé)
Vous rencontrez ce logo :
L'article Que faire des lignes de PJ vides qui ont un logo enveloppe ? vous fournit toutes les informations pour les faire disparaître.
Aucune PJ n'est liée. Le CERFA ne s'est pas bien joint automatiquement
✅ Avec la version intégrée, le CERFA se joint automatiquement à toutes les FSE.
Cela permet que les compteurs soient à 0 pour les PJ dans la partie "Télétransmission" car ainsi, il n'y a plus de PJ en attente.
Ici, il n'a pas l'air de s'être bien rajouté automatiquement, car aucune PJ n'est ajoutée :
Pour ajouter le CERFA à postériori, vous pouvez ouvrir la ligne de la FSE dans "Pilotage" et les joindre au SCOR 👇