Vous êtes nombreux et nombreuses à nous avoir fait part de vos interrogations quant aux nouvelles formules Maieuticapp. 💬
Comment cela va-t-il s'organiser au niveau de la facturation ? Qu'est-ce que cela pourrait impliquer dans votre cas ? Quelles particularités par rapport aux anciens abonnements ? On vous dit tout. 🤓
PS : notre article "les nouvelles formules Maieuticapp" vous les présente en détail. 📖
Psst : pour les plus curieux·euses, une autre foire aux questions y est intégrée. ❓
1️⃣ Dans le cadre d’une utilisation personnelle, je souscris déjà à une ou plusieurs option(s) Maieuticapp
Pourrai-je souscrire à une ou plusieurs option(s) supplémentaire(s) SANS passer sur les nouvelles formules ?
Tout à fait. Cette possibilité s'offre à :
tous·tes les sages-femmes déjà utilisateur·trice·s payant·e·s Maieuticapp en mars 2025 ;
tous·tes les sages-femmes ayant créé leur compte Maieuticapp jusqu'en mars 2025 (c’est-à-dire encore en période d'essai à la sortie des nouvelles formules).
Ainsi et à titre d'exemple, un·e sage-femme qui utiliserait déjà l'option payante unique Dossiers patient à 39€/mois en mars 2025 pourra toujours souscrire (ou résilier) à n’importe quelle(s) autre(s) ancienne(s) option(s) dans le futur (Télémédecine à 29€/mois/SF, Télétransmission à 39€/mois/SF, Agenda seul à 39€/mois/SF, Agenda + prise de rendez-vous en ligne à 69€/mois/SF) alors même que les nouvelles formules sont disponibles.
⚠️ Seules les options MSS et DMP ne pourront être utilisées en dehors des nouvelles formules et nécessiteront une migration vers celles-ci si vous souhaiterez en profiter.
‼️ Ultérieurement, vous pourrez migrer sur une nouvelle formule sans soucis.
‼️ Cependant, vous ne pourrez plus revenir vers un ancien abonnement une fois la migration faite vers une nouvelle formule.
Je souscris seulement à l'option Télétransmission pour le moment. Puis-je quand même souscrire à l’option Télémédecine et/ou Agenda seul ?
Oui, cela est possible.
Dans ce contexte, les fonctionnalités liées aux Dossiers patient ne pourront être utilisées et l’attestation DMP compatibilité ne pourra vous être fournie en fin d'année. ❌
2️⃣ Dans le cadre d’une utilisation via un cabinet commun...
🆕 ... et d'un passage sur une nouvelle formule
Un·e des sages-femmes rattaché·e·s à un cabinet commun souhaite souscrire aux nouvelles formules. Les autres sages-femmes doivent-elles/ils également passer sur les nouvelles formules ou ont-elles/ils la liberté de rester sur leur ancien abonnement ?
Chaque sage-femme a le choix.
Il est toujours possible de choisir, de manière individuelle, de conserver un ancien abonnement payant et ses conditions de facturation (avec, par exemple, l'option Dossiers patient personnelle réglée par les coordonnées bancaires de l'administateur·trice du cabinet commun Maieuticapp).
🚩 En conservant un ancien abonnement, il n'est pas possible d’individualiser les facturations.
Seules les nouvelles formules permettent à chaque sage-femme de régler l’ensemble de ses options avec ses propres coordonnées bancaires. 💸
Je réglais les dossiers patients pour mon/ma collaborateur·trice. Or, il ou elle va souscrire à une nouvelle formule et il ou elle choisit de la prendre en charge. Comment cela va-t-il se passer pour nos facturations ?
Côté collaborateur·trice. ↩️
Si aucun abonnement n'est en place à ses propres frais sur Maieuticapp : il ou elle devra renseigner ses coordonnées bancaires pour souscrire à la nouvelle formule (avec effet immédiat) ;
Si un ou plusieurs abonnement(s) déjà en place à ses propres frais sur Maieuticapp : il s’adaptera automatiquement au prorata selon sa date anniversaire de facturation.
De votre côté. ↩️
Si vous ne souhaitez rien changer pour vous-même : votre facturation Maieuticapp sera automatiquement réajustée au prorata suite à la nouvelle prise en charge de l'option Dossiers patient de votre collègue par lui ou elle-même ;
Si vous passez également sur une formule : votre facturation Maieuticapp sera automatiquement réajustée suite à la nouvelle prise en charge de l'option Dossiers patient de votre collègue par lui ou elle-même ET à votre passage personnel sur une nouvelle formule.
Je réglais les dossiers patients pour mon/ma collaborateur·trice. Or, je vais souscrire à une nouvelle formule et il ou elle choisit ne pas y passer et de conserver son ancien abonnement. Comment cela va-t-il se passer pour nos facturations ?
Vous êtes administratrice d'un cabinet commun, et vous souhaitez souscrire à une de nos nouvelles formules, mais votre collaborateur.trice souhaite poursuivre avec ses abonnements.
Cela est bien possible 🤗
👉 Vous pouvez basculer vers une formule FAMI ou formule RDV.
👉 Votre collaborateur.trice peut conserver ses abonnements.
👉 Le partage des dossiers sera bien fonctionnel comme habituellement ✅
👉 En revanche, son accès "Dossier Patient" à 39 euros/mois continuera d'être facturé sur les coordonnées bancaires du cabinet commun.
🆕 Seules les nouvelles formules permettent une séparation des facturations.
Ainsi, si votre collaborateur.trice souhaite régler toutes ses options, il sera nécessaire de souscrire à une formule également.
👥 ... et de la mise en place d'un cabinet commun
J’utilise Maieuticapp via une nouvelle formule et je vais accueillir un·e sage-femme collaborateur·trice qui utilise déjà Maieuticapp, avec un ancien abonnement, dans un autre cabinet. Doit-il/elle passer sur une nouvelle formule pour que je puisse l’ajouter à mon cabinet ?
Non, ce n’est pas obligatoire.
Il est ainsi possible de l'ajouter sur le nouveau cabinet commun sans surcoût pour le ou la collaborateur·trice et le ou la titulaire du cabinet commun.
🚩 Dans cette situation, le cabinet commun initial règle l’abonnement Dossiers patient à 39€ de cette collaboratrice pour le nouveau cabinet commun.
🚩 En conservant un ancien abonnement, il n'est pas possible d’individualiser les facturations.
Seules les nouvelles formules permettent à chaque sage-femme de régler l’ensemble de ses options avec ses propres coordonnées bancaires. 💸
Une fois les formules mises en place, je pense utiliser Maieuticapp en période d’essai. Pourrai-je y ajouter gratuitement mes collègues qui formeront avec moi le cabinet commun ?
Tout à fait. À la fin de la période d’essai, les sages-femmes auront la possibilité de continuer à bénéficier de Maieuticapp en sélectionnant la nouvelle formule payante de leur choix.
⚠️ Si aucune formule n’est choisie et la période d’essai échue, l’accès à Maieuticapp n’est alors plus possible.
Je vais ajouter un·e nouveau ou nouvelle collègue à mon cabinet et il ou elle prendra en charge sa formule. Sachant qu’il ou elle est inscrit·e à l’URSSAF depuis moins de 12 mois, pourra-t-il/elle profiter de l’Offre Jeune Installé·e ?
Cela ne sera possible que si tous·tes les sages-femmes du cabinet commun sont considérées comme “jeunes installé·e·s".
Sinon, cela ne sera malheureusement pas possible.
🚫 ... et de la résiliation d'abonnement(s)
Que se passe-t-il lorsqu'un·e sage-femme titulaire, payant pour son ou sa collaborateur·trice, le ou la retire de son cabinet commun ?
Le ou la collaborateur·trice n’a alors plus accès à ce cabinet commun ;
La facturation Maieuticapp du ou de la titulaire se voit alors diminuée automatiquement de l'abonnement du ou de la collaborateur·trice au prorata (révision effectuée lors de la facture Maieuticapp suivante).
Que se passe-t-il lorsqu'un·e sage-femme collaborateur·trice, payant pour sa formule, s'apprête à être retiré·e d'un cabinet commun ?
Seul·e le ou la collaborateur·trice peut mettre fin à la formule qu’il ou elle paye ;
La résiliation de la nouvelle formule est alors automatiquement appliquée au niveau de sa facturation personnelle (sans proratisation à l'issue de la mensualité) ;
Il ou elle n’a plus accès au cabinet commun dès que l'administrateur·trice du cabinet commun Maieuticapp l’a retiré·e du cabinet commun.
ℹ️ L'accès au cabinet commun est rendu impossible dès lors que l'abonnement Maieuticapp est arrivé à échéance, et ce, même si l'administrateur·trice n'a pas retiré le ou la collaborateur·trice du cabinet commun Maieuticapp.
3️⃣ Dans le cadre d’un remplacement
Dans un onglet “Remplacement” seront possibles la visualisation des remplacements passés ainsi que l'ajout et la modification de remplacements (pour en prolonger ou mettre à jour certains par exemple). 🔜
Le ou la sage-femme remplaçant·e peut-il/elle être ajouté·e à un cabinet commun Maieuticapp en amont de la date de début de remplacement ?
Absolument. Nous avons écouté vos besoins et ainsi apporté cette possibilité pour les sages-femmes souscrivant à une nouvelle formule. 🆕
Une fois la manipulation d'ajout réalisée, le ou la sage-femme remplaçant·e est alors affiché·e dans le tableau récapitulatif des sages-femmes du cabinet commun ;
En revanche, le ou la remplaçant·e ne peut visualiser les dossiers patient du cabinet commun jusqu’à la date de début de remplacement saisie.
Le ou la sage-femme remplaçant·e ne peut-il/elle visualiser les dossiers patient que durant le remplacement ?
Tout à fait. Le ou la sage-femme remplaçant·e peut consulter et/ou modifier les dossiers patient du cabinet commun seulement durant les dates du remplacement indiquées (et définies en amont par un·e administrateur·trice lors de l'ajout au sein des paramètres Maieuticapp). 📂
Que se passe-t-il au-delà de la date de fin de remplacement saisie ?
Le ou la sage-femme remplaçant·e ne peut alors plus consulter et/ou modifier les dossiers patient du cabinet commun à J+1 de la date de fin de remplacement saisie.
Si il ou elle n'est pas retiré·e par un·e administrateur·trice, un retrait automatique du cabinet commun a lieu à J+5 de la date de fin de remplacement saisie.
Comment les remplacements ponctuels sont-ils gérés dans l'outil ?
Pour les remplacements ponctuels, la ou la sage-femme remplaçant·e a accès aux dossiers patient du cabinet commun, auquel il ou elle est rattaché·e, selon son bon usage tout au long des dates de remplacement définies.
Dans le cadre de remplacements multiples, lorsqu'un·e sage-femme remplace plusieurs sages-femmes titulaires au sein d’un même cabinet commun Maieuticapp, de quel·le sage-femme hérite-t-il/elle de ses options ?
Un·e remplaçant·e hérite toujours des options de celui ou celle qu’il ou elle remplace à l'instant t dans Maieuticapp.
4️⃣ Qu'en est-il de l'attestation DMP ?
Est-il obligatoire de souscrire à une des nouvelles formules pour obtenir l'attestation DMP-compatibilité 2025 ?
Pour obtenir l’attestation DMP-compatibilité 2025 de Maieuticapp, il est en effet nécessaire d'avoir souscrit à une formule FAMI ou RDV. Mais ce n’est pas pour autant que vous DEVEZ souscrire à une formule. Explications.
Flashback : nous avons commencé les développements techniques du DMP en 2023. Maieuticapp a alors été référencé comme un logiciel DMP compatible, bien que techniquement non accessible par les sages‑femmes. Le lancement d’un DMP que vous pouvez vraiment utiliser n’est arrivé qu’en 2025. Les années 2023 et 2024 ont été un entre-deux un peu flou. Nous avons donc délivré exceptionnellement les attestations DMP compatibilité à tous et toutes les sages‑femmes qui utilisaient les dossiers patient Maieuticapp 🎁
Le contexte n’est plus le même. Nous sommes tenus de respecter les directives de l’Assurance Maladie. Notre DMP disponible, nous ne délivrons des attestations qu’à celles et ceux qui y ont souscrit.
Ai-je forcément besoin de l’attestation DMP-compatibilité 2025 ?
Si vous avez utilisé un DMP (hors version web) en 2025, vous n’avez pas besoin d’attestation. Qu’il s’agisse d’une consultation, d’une alimentation, d’une mise à jour de données administrative ou d’une simple recherche, l’historique de cette action DMP est signé avec votre CPS. Cela suffit pour l’assurance maladie pour préremplir votre indicateur et le valider. Vous n’aurez aucun justificatif à envoyer.
Si vous ne voulez pas souscrire aux nouvelles formules et que vous vous inquiétez pour vos indicateurs FAMI 2025, pas de panique ! Si vous ne changez pas de logiciel ou de conventionnement en 2025, l’attestation DMP compatibilité de 2023 ou 2024 suffit pour valider votre indicateur (cf paragraphe 1.1.4 du guide méthodologique FAMI).
Où récupérer son attestation ?
Il est possible de récupérer son attestation de DMP-compatibilité, au niveau du cabinet Maieuticapp où son abonnement est pris en charge.
Le téléchargement de ce document sera possible que la sage-femme ait les droits administrateur ou non. ✅