Maieuticapp

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👉 Pour supprimer une FSE, il est nécessaire de se diriger sur la page du Pilotage, puis en cliquant sur les trois petits points à droite de la FSE "...", cliquer sur "Supprimer" :

Ainsi, la FSE disparaît bien du "Pilotage" ainsi que du panneau de "Télétransmission ✅

❌ Il ne faut pas supprimer la FSE depuis le panneau de Télétransmission directement : 

Une fois la facture enregistrée et générée en FSE (avec un n° de FSE), elle ne peut plus être modifiée.

👉 Si une erreur est découverte à postériori, la FSE doit être supprimée et recommencée.

Cas n° 1 : Vous n'avez pas encore mis en lot la FSE

Vous pouvez <a href="#h_8fb9174200">supprimer la FSE</a> depuis le pilotage et la recommencer avec les bonnes informations ✅

💡 Pour aller plus vite, vous pouvez d'abord cloner la FSE, corriger ce qui est nécessaire, la générer, puis supprimer la précédente FSE erronée 🪄

Cas n° 2 : Vous avez déjà mis en lot la FSE 🚩Si la FSE a déjà été mise en lot, il n'est plus possible de la supprimer.

📞 Une FSE peut être annulée, lors d'un appel à la CPAM, par vous-même, dans les heures qui suivent son émission.

Une fois annulée, vous pourrez la<a href="https://aide.maieuticapp.com/fr/articles/6525985-comment-masquer-supprimer-une-fse"> masquer du Pilotage,</a> et la recommencer.

🚩 Ainsi, si vous vous rendez compte d'une erreur sur une FSE après l'avoir envoyée aux caisses, il faut rapidement contacter la caisse pour annulation de celle-ci.

👉Tant qu'elle n'a pas été remboursée par la caisse, elle pourra être annulée !

Cas n° 3 : Vous avez déjà mis en lot la FSE et celle-ci a été traitée par la CPAM

Il ne sera plus possible d'annuler la FSE. Nous vous invitons à contacter la CPAM pour trouver une solution avec leurs services. 

💡 Vous souhaitez malgré tout annoter une FSE déjà émise pour faire apparaître des informations sur votre Pilotage ? 

✍️ Des cases restent modifiables dans le formulaire de facture. 

👉 Ouvrir depuis le Pilotage la FSE déjà créée

👉 Vous diriger dans la partie Formulaire de la FSE

👉 Annoter des informations dans la case modifiable "Type ou motif de la consultation" 👀

👉 Et/ou bien la case modifiable "Notes et commentaire de facturation" 👀

Ces informations s'afficheront alors au sein du Pilotage sur la ligne de FSE 

Supprimer une FSE et la recommencer depuis le Pilotage

Modifier et/ou supprimer une FSE

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