Comment savoir si je dois mettre à jour le composant DMPConnect ?
Si vous avez déjà installé le composant DMPConnect sur votre ordinateur, et que le message suivant s'affiche 👇
Cela signifie qu'il faut installer la nouvelle version du composant ✅
Pourquoi effectuer cette mise à jour ?
Nous recommandons fortement d'installer ce nouveau composant, essentiel pour permettre le bon fonctionnement de la messagerie sécurisée dans Maieuticapp. Cette mise à jour apportera notamment :
🟢 Compatibilité : La nouvelle version assure une meilleure compatibilité avec les dernières évolutions du système MSSanté.
🔐 Sécurité renforcée : Elle intègre des correctifs et améliorations de sécurité indispensables pour garantir la confidentialité de vos échanges.
⚙️ Stabilité et performance : Moins de bugs, une connexion plus fluide à votre
messagerie sécurisée, et une expérience plus fiable au quotidien.
🛠️ Support technique : Nos équipes ne pourront bientôt plus assurer le support sur les anciennes versions.
Comment mettre à jour le composant DMPConnect ?
1️⃣ Télécharger sur son poste la nouvelle version de DMPConnect
Pour cela, cliquer sur "Télécharger le composant" :
Sur un ordinateur Windows 👇
Ouvrir le programme en double cliquant sur le fichier
Installer DMPConnect
Il suffit simplement de décocher "Imprimante virtuelle" et de conserver uniquement "DMPConnect", puis de cliquer sur Suivant.
Cela désinstalle d’abord l’ancien connecteur, puis installe le nouveau.
Cliquer sur Désinstaller/Suivant/Ok/Fermer.
Lorsque ✅ apparaît à l'écran, cela signifie que le connecteur est bien installé.
Vous pouvez à présent passer à l'étape 2️⃣ ci-dessous.
Sur un ordinateur Mac 👇
Ouvrir le programme en double cliquant sur le fichier.
Cliquer uniquement sur "3 DmpConnectJS..."
Le programme d'installation se lance.
Je vous invite à vous laisser guider par le programme d'installation en cliquant sur "Continuer" puis "Installer".
Vous pouvez ensuite saisir le mot de passe de votre ordinateur.
Lorsque ✅ apparaît à l'écran, cela signifie que le connecteur est bien installé.
Vous pouvez à présent passer à l'étape 2️⃣ ci-dessous.
2️⃣ Se reconnecter à la MSS Maieuticapp
Dans Chrome (⚠️ pas Doctolib, Edge, Mozilla Firefox etc)
Se diriger sur le site Maieuticapp, puis se déconnecter :
Se connecter avec ProSantéConnect :
3️⃣ Tester pour s'assurer que tout fonctionne
S'auto-envoyer un e-mail sur sa MSS :
Actualiser la page, puis attendre quelques secondes :
Vous pouvez alors vérifier que vous recevez bien l'e-mail, et pouvez l'ouvrir ✅
ℹ️ Vous rencontrez une difficulté ?
👉 Nous vous invitons à consulter la FAQ Messagerie 📖 qui pourra vous aider en parfaite autonomie 👌
👉 Si la difficulté persiste, n'hésitez pas à nous contacter via la bulle de conversation Maieuticapp de votre compte. 💬
Notre équipe se tient à votre disposition 🤗