🙌 Nous avons prêté attention à vos nombreuses demandes, et avons le plaisir de rendre accessible l'intégration des Messageries Sécurisées Santé (MSS) dans Maieuticapp ! 🎉
Il est possible d'intégrer les messageries MSSanté, mais également Apicrypt 🆕
⚠️ Pour pouvoir intégrer votre MSSanté, il est nécessaire d'utiliser un ou plusieurs lecteur(s) PC/SC compatibles. ✅
Il n'est pas possible d'avoir recours à un ou plusieurs lecteur(s) PSS. ❌
Intégrer sa MSS dans Maieuticapp
Messageries MSSanté
⚙️ Lors de la toute première connexion :
🚨 L'accès à la MSS nécessite qu'un connecteur (DmpConnect) soit, au préalable, installé sur votre support informatique. Si cela n'est pas déjà le cas, un message vous invitant à le télécharger sera alors apparent pour que vous puissiez le faire.
⬇️ Une fois le téléchargement effectué, il convient de cliquer sur l'élément pour initier son lancement.
1️⃣ Les accès via Pro Santé Connect sont toujours plus stables que par une identification de CPS, c'est pourquoi nous vous recommandons fortement de toujours les privilégier.
Dans Google Chrome (navigateur web fortement conseillé pour l'utilisation de Maieuticapp), se déconnecter de votre compte Maieuticapp :
Se connecter à Maieuticapp en utilisant la connexion Pro Santé Connect :
ℹ️ Vous n'avez pas encore activé la connexion Pro Santé Connect depuis Maieuticapp ?
📖 Cet article va vous guider dans cette démarche
2️⃣ Quand vous êtes connecté(e) dans Maieuticapp, aller sur l'onglet "Messagerie" :
3️⃣ Sélectionner dans la liste déroulante des fournisseurs : "MSSante".
Vous pouvez également cocher la case "Fournisseur par défaut" :
4️⃣ Saisir l’adresse de votre boîte mail MSSanté, votre code porteur CPS à 4 chiffres, puis valider en cliquant sur "Enregistrer" :
✅ Après avoir saisi votre adresse mail une première fois, il ne sera plus nécessaire de la saisir de nouveau quand vous reviendrez sur cet onglet, celle-ci est bien conservée.
Messagerie Apicrypt
⚙️ Lors de la toute première connexion :
🚨 Au préalable, il est nécessaire que vous ayez suivi la documentation Apicrypt prévue à cet effet, pour l'installation du companion, le téléchargement des clefs, et la récupération du mot de passe.
(Normalement, si vous avez accès à vos emails sur l'APIMAIL, vous devez avoir déjà fait le nécessaire ✅)
1️⃣ Quand vous êtes connecté(e) dans Maieuticapp, aller sur l'onglet "Messagerie" :
2️⃣ Sélectionner le fournisseur : “APICrypt” dans la liste déroulante.
Vous pouvez également cocher la case "Fournisseur par défaut" :
3️⃣ Saisir l’adresse de votre boîte mail Apicrypt :
4️⃣ Saisir le mot de passe de votre boîte mail Apicrypt :
⚠️ Il ne s’agit pas de celui pour se connecter à la messagerie web, mais celui reçu par SMS pour activer les clés d’activation Apicrypt ("Votre mot de passe Apicrypt est : ...")
🤔 Vous ne retrouvez pas ce mot de passe ?
Vous pouvez vous connecter à l'APIMAIL, puis cliquer sur "Je souhaite recevoir mon mot de passe APICRYPT", celui-ci vous sera envoyé par SMS ✅
5️⃣ Saisir l'adresse du chemin où se trouvent les certificats Apicrypt :
Sur PC Windows
👉 Dans l'explorateur de fichiers, aller dans "Documents", puis "APICRYPT2", puis "Clefs2" :
👉 En haut de la fenêtre, cliquer dans le champ juste à droite de “ > Documents > APICRYPT2 > Clefs2 ”, ce qui va sélectionner la ligne, puis effectuer un clic droit > Copier (ou Ctrl+C) :
👉 Retourner dans la page Maieuticapp de connexion à Apicrypt, et effectuer un clic droit puis "coller" (ou Ctrl + V) dans le champ "Dossier ApiCrypt", le chemin correct se complète ainsi ✅ :
Sur Mac
👉 Ouvrir le Finder (icône bleue avec tête de bonhomme en bas à gauche de votre écran), puis cliquer sur "Documents", puis "APICRYPT2", et enfin "Clefs2" :
👉 Cliquer ensuite sur “Présentation”, puis “Afficher la barre du chemin d’accès” :
👉 Effectuer un clic droit sur “Clefs2” en bas de la fenêtre, puis sélectionner “Copier Clefs2 en tant que nom de chemin” :
👉 Retourner dans la page Maieuticapp de connexion à Apicrypt, et effectuer un clic droit puis "coller" (ou command+V) dans le champ "Dossier ApiCrypt", le chemin correct se complète ainsi ✅ :
6️⃣ Cliquer sur “Enregistrer”
🔒 Spécificité Apicrypt
Par défaut, dans APIMAIL, les messages sont supprimés du serveur après leur lecture. Si vous n’avez pas modifié ce paramètre au préalable, il n’est pas possible de récupérer les messages précédemment reçus avant l’intégration de votre messagerie Apicrypt dans Maieuticapp.
Pour augmenter la durée de conservation des emails sur le serveur, nous vous invitons à procéder ainsi :
👉 Vous diriger dans l’APImail.
Sur Windows :
👉 Cliquer sur “Options”, puis dans "APICRYPT(v2)", “Paramètres”.
👉 Si ce n’est pas déjà fait, cocher la case “Conserver les messages sur le serveur pendant”, puis sélectionner dans la liste déroulante “15”, et "Valider" :
Sur Mac :
👉 Aller dans "Apimail Mac" puis "Réglages" :
👉 Dans "Options Serveur" et "Détruire les messages lus du serveur", dans la liste déroulante, remplacer “Immédiatement” par “Après 15 jours”.
Valider en cliquant sur “OK” :
✅ Après avoir saisi ces informations une première fois, il ne sera plus nécessaire de les saisir de nouveau quand vous reviendrez sur cet onglet, celles-ci sont bien conservées.
Vue d'ensemble
Voici comment se présente la messagerie sécurisée.
Comme toute boîte mail, vous pouvez recevoir, lire, rédiger et envoyer des courriers. ⬇️
🔃 En haut à gauche de chaque dossier, se trouve le bouton "Relever le courrier", qui permet de rafraîchir le dossier et charger les derniers e-mails.
🔒 Spécificités Apicrypt
APImail ne comporte pas de dossiers, ainsi les dossiers Corbeille, Brouillon etc. sont non accessibles dans notre messagerie.
La suppression d’un email le supprime définitivement, sans passer par la Corbeille.
🔍 Une fonctionnalité de recherche au sein de la boîte de réception, ainsi qu'un filtre par statut pour les mails ("lu" ou "non lu"), sont bien disponibles dans votre espace Messagerie si vous y avez accès. ✅
🗑️ Vous pouvez supprimer vos mails sécurisés directement depuis Maieuticapp. ✅
Ces mails supprimés sont synchronisés avec votre boite mail d'origine (sur le site Mailiz par exemple) et viennent, si nécessaire, s'ajouter dans votre Corbeille.
⬅️➡️ Une fois un mail ouvert dans votre espace Messagerie, vous pouvez naviguer entre les messages grâce aux boutons "< Précédent" et "Suivant >".
↪️↗️ Il vous est également possible de répondre et transférer un mail reçu.
Lecture et traitement d'un email et de ses pièces jointes
Vous pouvez ouvrir un email en cliquant dessus :
👉 Pour chaque pièce jointe du mail, vous avez la possibilité de :
la visualiser,
la télécharger,
effectuer une analyse PDF,
l'ajouter à un dossier patient
👉 Vous pouvez aussi télécharger toutes les pièces jointes en même temps, en cliquant sur le bouton adéquat :
👀 Analyse PDF
💡L'Analyse PDF est une option additionnelle (non incluse dans une formule) proposée à 29€ par mois et par sage-femme
🚨 Ceci concerne exclusivement les sages-femmes pour qui l'option "Analyse PDF" est activée ✅
Vous pouvez effectuer une analyse PDF d'un document médical en pièce jointe.
1️⃣ Pour cela, sélectionner la pièce jointe concernée, cliquer sur "Analyser", puis "Aller à l'analyse" :
2️⃣ Cela ouvre ainsi la page d'Analyse PDF avec le document sélectionné ✅
En savoir + : 📹 Présentation de l'option Analyse PDF (vidéo)
📨 Ajout au dossier patient
1️⃣ Vous pouvez ajouter une pièce jointe à un dossier patient en cliquant sur "Ajouter au dossier patient".
2️⃣ Il faut ensuite sélectionner le dossier patient choisi, ainsi qu'un tag si vous le souhaitez, puis cliquer sur "Ajouter" :
Pour vérifier que l'ajout a bien fonctionné, aller directement dans le dossier patient de manière habituelle, cliquer sur "Fichiers", vous pourrez visualiser la pièce jointe
Envoi d'un email
1️⃣ Pour rédiger et envoyer un email, cliquer sur "+ Nouveau message" à gauche de la fenêtre.
2️⃣ 2 possibilités pour le choix du destinataire :
Clic sur la loupe afin d'ouvrir l'annuaire | Saisie de l'adresse mail du destinataire dans le champ "contact" : |
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👉 Utilisation de l'annuaire :
Effectuer une recherche du professionnel de santé par nom, numéro RPPS, profession ou spécialité :
Sélectionner la (ou les) case(s) du(des) professionnel(s) de santé correspondant(s), il(s) sera(ont) automatiquement ajouté(s) au champ destinataire ✅
Fermer ensuite la fenêtre "Annuaire" :
3️⃣ Saisir le texte souhaité dans l'objet et le corps de l'email :
4️⃣ Pour ajouter une pièce jointe, cliquer sur "📎 Ajouter des pièces jointes" et importer la (les) pièce(s) jointe(s) choisie(s) :
🔒 Spécificité Apicrypt
Il n'est pas possible d'envoyer de pièce jointe.
5️⃣ Saisir l'INS du patient, celui-ci est obligatoire pour envoyer un email contenant une pièce jointe 🚨
⚠️ La saisie des informations INS est obligatoire dans le cadre de la Messagerie Sécurisée.
6️⃣ Cliquer sur "Envoyer"
Vous savez à présent comment utiliser les MSS intégrées au sein de Maieuticapp 🎉
Pour toute question, remarque ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter via la bulle de conversation Maieuticapp de votre compte. 💬
Notre équipe se tient à votre disposition 🤗