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Toutes les collectionsFAQ Facturation Sesam Vitale 🏁 Difficultées lors de la création d'une FSE
Je ne peux pas cliquer sur le bouton Enregistrer et Générer FSE !
Je ne peux pas cliquer sur le bouton Enregistrer et Générer FSE !

Une anomalie à la réalisation de la FSE ne permet pas de valider cette FSE.

Mis à jour il y a plus de 8 mois

Lors de la création de la FSE, le bouton Enregistrer et Générer FSE ne s'affiche pas et ne vous permet pas de finaliser cette FSE.

Cela est sans doute dû à une anomalie qu'il convient de détecter et de corriger.

Plusieurs raisons peuvent être la cause 👇

1️⃣ Le nombre de kilomètres renseignés n'est pas correct


Le nombre de kilomètres parcourus doit être un nombre entier.

👉 Aucune virgule ou point ne doit être présent.

2️⃣ Les actes sélectionnés ne sont pas dans l'ordre correct


Il est indispensable soit :

👉 Pour les actes SF

Positionner, dans cet ordre :

  1. l'acte SF

  2. puis l'IF

  3. puis éventuellement l'IK

👉 Pour les autres actes

Positionner, dans cet ordre, l'acte principal puis l'acte secondaire :

Par exemple :

  1. C+MSF

  2. puis frottis

3️⃣ Le choix du TP n'est pas en phase avec l'acte sélectionné


Certains actes (IVG par ex) sont pris en charge à 100% par l'AMO.

Les cases TP doivent être en phase avec ces spécificités de tiers-payant.

Il est nécessaire que la case TP soit cochée dans la partie "Couvertures" :

👉 En cliquant sur le stylo vous pourrez la cocher.

4️⃣ La garantie utilisée n'est pas en phase avec les dates des actes


Il est indispensable d'utiliser la garantie présente à la date des soins et en phase avec la couverture souhaitée (maladie ou maternité).

👉 Veuillez utiliser cet article et vous rendre au chapitre de votre situation, pour comprendre les actions à mener afin d'être dans les bons droits d'utilisation des couvertures assurés : 📖 Repères importants des droits des assurées lors de la grossesse et en Post-Partum

5️⃣ Les informations fournies sont erronées


Veuillez vérifier les dates renseignées, s'il-vous-plaît, notamment la DDG (au niveau de la couverture AMO).

Une erreur sur l'année, par exemple, peut empêcher la réalisation de la FSE.

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