đ Comment reconnaĂźtre ce problĂšme ?
Au moment de lancer l'appel ADRi, une fenĂȘtre « JuxtaLink.exe - Image incorrecte » apparaĂźt. Elle indique que le fichier mica.dll « n'est pas conçu pour s'exĂ©cuter sous Windows ». Le code d'erreur est 0xc0e90002.
En parallÚle, une notification Sécurité Windows s'affiche : « Une partie de cette application a été bloquée ».
đĄ D'oĂč vient ce blocage ?
Windows 11 dispose d'une protection appelée Smart App Control. En français, elle s'appelle « ContrÎle intelligent des applications ». Elle bloque les fichiers dont Windows ne peut pas vérifier l'origine.
MICA est le module qui permet à votre logiciel de facturation de réaliser l'appel ADRi. L'un de ses fichiers n'est pas reconnu par cette protection. Windows le bloque donc par précaution.
Votre ordinateur n'a pas de virus. Votre installation n'est pas abßmée. Réinstaller MICA ne change rien.
đ ïž Nous avons signalĂ© ce problĂšme Ă l'Ă©diteur de MICA, pour qu'il propose une version reconnue par Windows. En attendant, la solution consiste Ă dĂ©sactiver Smart App Control.
â ïž Avant de commencer
đ Ce qu'il est important de savoir
Votre ordinateur reste protégé. Votre antivirus continue de fonctionner, qu'il s'agisse de Microsoft Defender ou d'un autre antivirus.
Sur certaines versions de Windows, il n'est plus possible de réactiver Smart App Control sans réinitialiser l'ordinateur.
Cette manipulation demande un compte administrateur de l'ordinateur. Si le bouton « Désactivé » est grisé, votre compte n'est pas administrateur.
đȘ Comment dĂ©sactiver Smart App Control ?
1ïžâŁ Ouvrir le menu DĂ©marrer et taper « SĂ©curitĂ© Windows ». Cliquer sur l'application SĂ©curitĂ© Windows.
2ïžâŁ Cliquer sur « ContrĂŽle des applications et du navigateur ».
3ïžâŁ Dans la partie « ContrĂŽle intelligent des applications », cliquer sur « ParamĂštres du contrĂŽle intelligent des applications ».
4ïžâŁ SĂ©lectionner « DĂ©sactivĂ© ».
5ïžâŁ Windows vous demande de confirmer. Cliquer sur « Oui ».
6ïžâŁ RedĂ©marrer l'ordinateur.
â Et ensuite ?
AprÚs le redémarrage, il suffit d'ouvrir votre logiciel de facturation et de relancer l'appel ADRi. Le message d'erreur n'apparaßt plus.
Le message s'affiche encore ? Nous sommes lĂ pour vous aider via la bulle de conversation de votre compte đŹ