Si vous ne voyez pas la bulle de discussion, en bas à droite de Maieuticapp, cela peut être dû à un bloqueur de publicités (AdBlock, Adblock Plus, uBlock Origin, etc.). 🛡️
🤔 Pourquoi la bulle de discussion disparaît-elle ?
Les extensions de type Adblocker sont conçues pour masquer publicités, pop-up et scripts tiers. Mais, parfois, elles bloquent aussi des éléments utiles comme la bulle d'un support.
Bonne nouvelle : il suffit de désactiver ou d’ajuster votre bloqueur de pubs pour que la bulle de discussion réapparaisse. 🙌
Voici comment procéder. ⬇️
1️⃣ Ouvrir vos extensions Google Chrome (ou de votre autre navigateur)
Cliquer sur les trois points verticaux en haut à droite de votre navigateur.
Sélectionner Extensions > Gérer les extensions (ou similaire).
2️⃣ Identifier le bloqueur
Rechercher une extension de type bloqueur de publicités, par exemple :
AdBlock
Adblock Plus
uBlock Origin
3️⃣ Désactiver le bloqueur
Vous avez deux options :
Désactiver complètement l’extension dans vos paramètres Chrome.
Désactiver uniquement pour Maieuticapp :
Rendez-vous directement sur Maieuticapp
Cliquer sur l’icône des extensions (en haut à droite du navigateur)
Sélectionner l’extension concernée (AdBlock, Adblock Plus, uBlock Origin, etc.)
Choisir l’option permettant de désactiver le blocage seulement pour notre site
4️⃣ Recharger la page
Recharger Maieuticapp. 🔄
La bulle de discussion devrait maintenant s’afficher correctement. ✅💬
🛟 Si la difficulté persiste malgré tout sur votre poste, vous pouvez nous contacter par mail à support@maieuticapp.com ✉️