Comment transmettre à Maieuticapp des documents volumineux pour les faire importer dans le logiciel ?

En premier lieu, n'hésitez pas à consulter l'article suivant de notre centre d'aide qui vous présente le processus de transfert de données de A à Z :

📖 Comment récupérer les données patients issues d'un précédent éditeur pour les intégrer au sein de Maieuticapp

💡 Afin que nous puissions intégrer pleinement vos données, nous vous invitons à d'abord initier une demande (ticket) pour nous transmettre les éléments fournis par votre ou vos précédent(s) éditeur(s), via la bulle de conversation de votre compte 💬, depuis ce lien.

Chemin à suivre : "J'ai des informations / documents à fournir (Ticket)"

➡️ L'outil d'import de données Maieuticapp est accessible ici ⬅️

⚠️ Pour l'utiliser, il vous faut avoir créé un compte Maieuticapp au préalable puis être connecté à celui-ci.

🛡️ Pourquoi utiliser cet outil Maieuticapp plutôt que d'autres ?

La sécurité des données de vos patient·e·s est essentielle.

Confidentialité : contrairement aux plateformes de transfert habituelles (type WeTransfer), vos documents ne transitent par aucun serveur tiers.
Gain de temps : vous n'avez pas besoin de sortir de Maieuticapp pour transférer des pièces jointes lourdes et volumineuses. Nous les réceptionnons "en direct" et nous vous indiquons via le ticket que vous nous aurez transmis quand l'import dans Maieuticapp aura été réalisé dans un second temps.

⚙️ Caractéristiques techniques de l'import

Pour assurer un transfert fluide et sécurisé, notre outil accepte notamment les fichiers compressés (archives).

⚠️ Formats seulement acceptés : .zip, .tar.gz, .7z, .rar, .xml, .csv
⚖️ Poids maximum : 10 Go par envoi.

Pourquoi compresser ? Cela permet de regrouper un grand nombre de documents (photos, PDF, comptes rendus) en un seul fichier unique, tout en réduisant leur poids pour un transfert plus rapide. 🚀

💡 Un export composé d’un seul fichier (.csv ou .xml) peut être importé directement.

💡 Dans le cas de fichiers multiples, il est nécessaire de les regrouper dans un dossier compressé (en .zip ou autres formats d’archive).

(dérouler si besoin ▶️) Comment transformer mon dossier en fichier .zip s'il n'est pas déjà dans ce format ? 🛠️

Sur Windows 🪟

Faire un clic droit sur le dossier ou les fichiers sélectionnés.
Choisir Envoyer vers > Dossier compressé.
Un nouveau fichier avec l'extension .zip apparaît : c'est celui-ci qu'il faut importer sur Maieuticapp.

Sur Mac (macOS) 🍎

Faire un clic droit (ou Ctrl + clic) sur le dossier ou les fichiers.
Sélectionner Compresser "nom_du_dossier".
Un fichier .zip est créé instantanément à côté de l'original.

🚀 Comment utiliser notre outil de transfert de données ?

Pour accéder à notre outil, rendez-vous directement ici.

1️⃣ Sélectionner le logiciel concerné et nous communiquer le mot de passe de l'archive si elle est déjà protégée.

2️⃣ Sélectionner votre fichier ou dossier : importer ou faire glisser votre fichier ou dossier dans la zone de téléchargement.

⚠️ Rappel : le poids du fichier/dossier ne doit pas dépasser 10 Go.

Si cette limite est dépassée, ne pas hésiter à réaliser plusieurs imports dans l'outil.

3️⃣ Commencer l'upload : une fois les fichiers ou dossiers sélectionnés et déposés, vous pouvez cliquer sur le bouton bleu "Valider l'import" pour nous transmettre le nécessaire.

Psst : si vous voulez supprimer un fichier/dossier avant l'upload, une petite corbeille apparaît au survol. 🗑️

4️⃣ Validation : une barre de progression vous indique l'état de l'import. Une fois terminé, un message de confirmation apparaît. ✅

5️⃣ Historique des uploads : l'import apparaît alors dans l'historique pour vous indiquer qu'il est bien passé de notre côté. 😉

C'est alors à notre équipe technique de le traiter et d'importer vos données sous trois jours ouvrés. 🔜🤗

Vous serez averti·e de la réalisation de cet import par mail et dans le ticket de transfert transmis au sein de la bulle de discussion Maieuticapp. 💬

💡 Le conseil de l'équipe Maieuticapp

Penser à bien renommer votre archive avant l'import (exemple : Donnéespatientes_Nomdel'utilisatrice_Prenomdel'utilisatrice.zip) pour une meilleure traçabilité.

Si vous rencontrez une difficulté pour compresser vos fichiers ou lors de l'import, n'hésitez pas à nous contacter via la bulle de conversation en bas à droite de votre écran. Nous sommes là pour vous accompagner. 💬