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Erreur lors de l'enregistrement de la facture

ProblĂšme d’enregistrement de facture : L’erreur vient peut-ĂȘtre des IK (indemnitĂ©s kilomĂ©triques)

Mis à jour il y a plus de 6 mois

AprÚs avoir cliqué sur « Enregistrer et Générer FSE », vous pouvez rencontrer le message suivant :

Erreur lors de l’enregistrement de la facture

âžĄïž Cette erreur est souvent liĂ©e aux IK (indemnitĂ©s kilomĂ©triques) que vous avez renseignĂ©es au sein de votre formulaire de facture.

Nous vous invitons à vérifier vos IK :

  • Avez-vous indiquĂ© des chiffres dĂ©cimaux (ex. 12,5 km) ?

  • La CPAM n’accepte que des valeurs entiĂšres (chiffres ronds) pour la cotation des IK.

👉 Il est donc nĂ©cessaire d’arrondir vos IK et de supprimer toute dĂ©cimale :

Que faire ?

1ïžâƒŁ Modifier les IK pour n’utiliser que des chiffres entiers.

2ïžâƒŁ Relancer la crĂ©ation de la FSE.

đŸ€” Le message d'erreur persiste malgrĂ© cette correction, et ce pour toutes vos FSE ?

💬 Contacter l'Ă©quipe support via le tchat : Commencer une conversation

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