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Erreur lors de l'enregistrement de la facture

Problème d’enregistrement de facture : L’erreur vient peut-être des IK (indemnités kilométriques)

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Après avoir cliqué sur « Enregistrer et Générer FSE », vous pouvez rencontrer le message suivant :

Erreur lors de l’enregistrement de la facture

➡️ Cette erreur est souvent liée aux IK (indemnités kilométriques) que vous avez renseignées au sein de votre formulaire de facture.

Nous vous invitons à vérifier vos IK :

  • Avez-vous indiqué des chiffres décimaux (ex. 12,5 km) ?

  • La CPAM n’accepte que des valeurs entières (chiffres ronds) pour la cotation des IK.

👉 Il est donc nécessaire d’arrondir vos IK et de supprimer toute décimale :

Que faire ?

1️⃣ Modifier les IK pour n’utiliser que des chiffres entiers.

2️⃣ Relancer la création de la FSE.

🤔 Le message d'erreur persiste malgré cette correction, et ce pour toutes vos FSE ?

💬 Contacter l'équipe support via le tchat : Commencer une conversation

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?