Un erreur inattendue s'est produite : Sys.WebForms.PageRequestManagerServerErrorException: An unknown error occurred while processing the request on the server. The status code returned from the server was: 500

📢 Le message d'erreur suivant s'affiche au sein de votre panneau de Télétransmission et bloque l'émission de plusieurs lots de PJ (pièces justificatives) :

Ce message correspond à une erreur transitoire du serveur. Elle survient généralement lorsqu’un envoi groupé de plusieurs lots de pièces justificatives est lancé simultanément.

Pour finaliser votre télétransmission malgré l’erreur, il vous suffit de :
➡️ Émettre les lots de PJ un par un, individuellement.

L’envoi multiple de lots de PJ en une seule fois peut exceptionnellement déclencher ce message d'erreur. En procédant à l’envoi lot par lot, l’émission se fait sans difficulté.

Une fois cette étape passée, l’envoi groupé redevient possible.
Il s’agit bien d’un comportement ponctuel - rien d’inquiétant 😊