🆕 Depuis la dernière mise à jour de Google Chrome (28 octobre 2025), certain·e·s utilisateur·trice·s Maieuticapp rencontrent des difficultés pour télétransmettre. Cela est dû à une perturbation du lien entre Google Chrome et JuxtaLink, le logiciel de télétransmission.
L'ensemble se manifeste par deux messages apparents différents :
➡️ "JuxtaLink nécessaire" empêchant notamment les lectures de carte Vitale ou la réalisation d'appels ADRI.
➡️ "Une erreur s'est produite lors de la facturation. Veuillez réessayer" au moment de la finalisation de la création de FSE.
🤗 Pas d’inquiétude ! Il s'agit simplement d'autoriser l'accès au réseau local dans les paramètres du navigateur Google Chrome en quelques clics. 🪄
👉 Dans le cas où une petite fenêtre Google Chrome s'affiche spontanément en haut à gauche au moment de lire la carte Vitale ou de réaliser un appel ADRI
Nous vous invitons tout simplement à bien cliquer sur Autoriser 🔓✅
Le souci sera immédiatement résolu et vous pourrez poursuivre votre facturation. ✅
👉 Dans le cas où vous ne visualisez pas cette petite fenêtre s'afficher
Vous pouvez facilement donner cette autorisation directement dans les paramètres de votre navigateur Google Chrome ✅
soit en cliquant vous-même sur l'icône en haut à gauche (au survol : Afficher des informations sur le site) puis en faisant glisser le curseur vers la droite au niveau d'Accès au réseau local
soit en cliquant vous-même sur l'icône en haut à gauche (au survol : Afficher des informations sur le site) puis sur ⚙️ Paramètres des sites 👇
Dans le menu des paramètres s'affichant au sein d'un nouvel onglet, tout en bas, au niveau de "Accès au réseau local", sélectionner Autoriser (par défaut)
En autorisant au sein des paramètres de Google Chrome l'accès au réseau local, le message bloquant n'apparaîtra plus. ✅
Si vous ne trouvez pas ce paramétrage, un autre moyen vous permet de résoudre le problème rapidement. 😉
En effet, en désactivant un autre paramétrage toujours au niveau de Google Chrome, le message bloquant disparaîtra.
En trois clics, tout rentre dans l’ordre 🪄
1️⃣ Pour cela, nous vous invitons à copier-coller le lien suivant, dans votre barre de recherche URL : chrome://flags/#local-network-access-check, puis à appuyer sur "Entrée"
2️⃣ Sur la page de paramétrage de Google Chrome qui s'affiche, nous vous invitons à sélectionner "Disabled" dans la liste déroulante, au niveau de "Local Network Acess Checks"
3️⃣ Enfin, pour valider cette modification, bien cliquer sur "Relancer" 👇
Vous pouvez alors rafraîchir votre page Maieuticapp et poursuivre votre facturation comme habituellement ✅
Si toutefois le message bloquant persiste malgré l'application de ces deux démarches, n’hésitez pas à nous écrire via la bulle de conversation. Notre équipe vous répondra au plus vite. 💬