Comment changer mes coordonnées bancaires ?
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si votre ancien mode de paiement n'est plus d'actualité, nous vous invitons à renseigner un nouveau moyen de paiement.

Vous pouvez modifier vos coordonnées bancaires directement dans les paramètres de votre cabinet en suivant les étapes suivantes :

  1. en cliquant sur votre Nom/Prénom en haut à droite

  2. ensuite Paramètres

  3. choisissez votre cabinet sur la gauche,

  4. cliquez sur l'onglet Facturation puis Modifier


💳 Vous souhaitez changer de carte bancaire


  1. Cliquer sur Ajouter un nouveau moyen de paiement

  2. Compléter les informations et cliquer sur Enregistrer la carte

    📄 Vous souhaitez renseigner votre RIB


  1. Cliquer sur Payer en tant qu'invité

  2. À l'ouverture de la fenêtre, cliquer sur Déconnexion

  3. Sélectionner SEPA et renseigner votre IBAN

  4. Puis finaliser en cliquant sur Configurer un prélèvement automatique

Nous avons enregistré vos nouvelles coordonnées avec succès 🎉

ℹ️ Le mandat SEPA effectuera un prélèvement automatique mensuel sur votre compte bancaire.

ℹ️ Le paiement par carte bancaire effectuera un prélèvement mensuel automatique sur votre compte bancaire, hors à l'expiration de votre carte bancaire il faudra rentrer de nouveau les références de votre carte.

Votre dernier paiement a été refusé


Vous rencontrez ce message :

✅ Avec les informations fournies dans cet article, vous avez pu renseigner de nouvelles coordonnées bancaires.

Une fois cette modification effectuée, le paiement sera relancé automatiquement, par notre système de paiement, et la bannière disparaîtra au bout de quelques heures / jours en fonction des délais bancaires.

Si besoin, vous pourrez nous solliciter 💬 pour que nous relancions le paiement en échec.

Si ces démarches sont faites sans délai, aucune interruption de nos services n'aura lieu 😉

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