🆕 Depuis la dernière mise à jour de Google Chrome - 28 octobre 2025 - certaines utilisatrices ou utilisateurs rencontrent un blocage du logiciel Juxtalink, empêchant la lecture de carte Vitale, l’appel ADRI ou la télétransmission.
🤗 Pas d’inquiétude ! Juxtalink est déjà bien installé sur votre poste : il n'est pas nécessaire de le réinstaller.
Il s'agit simplement d'autoriser l'accès au réseau local dans les paramètres du navigateur Google Chrome en quelques clics. 🪄
👉 Dans le cas où une petite fenêtre Google Chrome s'affiche spontanément en haut à gauche au moment de lire la carte Vitale ou de réaliser un appel ADRI
Nous vous invitons tout simplement à bien cliquer sur Autoriser 🔓
Le souci sera immédiatement résolu et vous pourrez poursuivre votre facturation ✅
👉 Dans le cas où vous ne visualisez pas cette petite fenêtre s'afficher
Vous pouvez facilement donner cette autorisation directement dans les paramètres de votre navigateur Google Chrome ✅
soit en cliquant vous-même sur l'icône en haut à gauche (au survol : Afficher des informations sur le site) puis en faisant glisser le curseur vers la droite au niveau de Accès au réseau local
soit en cliquant vous-même sur l'icône en haut à gauche (au survol : Afficher des informations sur le site) puis sur ⚙️ Paramètres des sites 👇
Dans le menu des paramètres s'affichant au sein d'un nouvel onglet, tout en bas, au niveau de "Accès au réseau local", sélectionner Autoriser (par défaut)
En autorisant au sein des paramètres de Google Chrome l'accès au réseau local, le message d'erreur "Juxtalink nécessaire" n'apparaîtra plus. ✅
Si vous ne trouvez pas ce paramétrage, un autre moyen vous permet de résoudre le problème rapidement. 😉
En effet, en désactivant un autre paramétrage toujours au niveau de Google Chrome, le message "Juxtalink nécessaire" disparaîtra.
En trois clics, tout rentre dans l’ordre 🪄
1️⃣ Pour cela, nous vous invitons à copier-coller le lien suivant, dans votre barre de recherche URL : chrome://flags/#local-network-access-check, puis à appuyer sur "Entrée"
2️⃣ Sur la page de paramétrage de Google Chrome qui s'affiche, nous vous invitons à sélectionner "Disabled" dans la liste déroulante, au niveau de "Local Network Acess Checks"
3️⃣ Enfin, pour valider cette modification, bien cliquer sur "Relancer" 👇
Vous pouvez alors rafraîchir votre page Maieuticapp et poursuivre votre facturation comme habituellement ✅
Si toutefois le message “Juxtalink nécessaire” persiste malgré ces deux démarches, n’hésitez pas à nous écrire via la bulle de conversation : notre équipe vous répondra rapidement 💬